Garmin søger supporter til det danske kundeserviceteam

Brænder du for at hjælpe kunder, og trives du i et fællesskab, hvor vi løfter i flok? Så er jobbet hos Garmin lige noget for dig!

Garmin i Ballerup søger en dedikeret kundeservicemedarbejder til Garmins Supportteam med opstart den 2. marts 2026. Der er tale om et vikariat, som løber fra d. 02/03-2026 til d. 31/8-2026.

Vi søger dig, der trives godt med kundekontakt og brænder for at skabe den bedst mulige oplevelse for kunder. Garmin Support er kendt for sin tilgængelighed, produktkendskab og en venlig omgangstone, som er nøgleværdier i deres kommunikation med kunderne. Som en del af vores danske supportteam bliver du en vigtig stemme over for Garmins brugere.

Som kundeservicemedarbejder hos Garmin, bliver du en del af et team, hvor kollegaerne altid er klar til at hjælpe hinanden. Din hverdag vil byde på opgaver der inkluderer håndtering af telefonopkald, chat og e-mails. Du starter med et omfattende træningsprogram, der giver dig kendskab til systemerne og produkterne, så du er rustet til at levere den bedste support. Trivsel er en stor prioritet hos Garmin, og de vil sørge for, at du føler dig tryg og selvsikker, når du træder ind i din rolle som en del af Garmin-teamet.


Dine opgaver omfatter bl.a.:
• Kundedialog via telefon, chat og e-mail
• Fejlsøgning og vejledning i vores produkter og løsninger
• Dokumentation af sager og samarbejde på tværs af teamet
• Rådgivning som en naturlig del af den gode kundesamtale

Dette søger vi:

Vi søger en kollega, som har følgende kvaliteter:

Team- og serviceorienteret
• Trives i et samarbejdende miljø og bidrager aktivt til teamet.
• Er nysgerrig, lyttende og udviser empati i dialogen med kunder.

Teknisk forståelse
• Du kan hurtigt sætte dig ind i nye systemer og produkter.
• Har generelle IT-færdigheder og evnen til at lære nye tekniske værktøjer hurtigt.

Erfaring og sprog
• Har erfaring med kundeservice.
• Behersker dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt, da træning foregår på dansk og engelsk

Kulturen hos Garmin
• Tryg onboarding og løbende læring: Klar plan, sparring og adgang til viden – vi lærer hele tiden nyt.
• Samarbejde og rummelighed: Vi deler viden, hjælper og støtter– også når tempoet er højt.
• Kundefokus: Vi lytter, finder løsninger og bevarer roen – hver kunde skal føle sig set og hjulpet.
• Trivsel i hverdagen: Vi prioriterer balance, og et positivt arbejdsmiljø.

Garmin tilbyder desuden:
• Kantineordning
• Arbejdstid 09-17 mandag-torsdag og 8-16 fredag
• Kontor i helt nye, moderne faciliteter i Balleruo (nem adgang med tog, bus og bil)

Rekrutteringsprocessen
StudentConsulting samarbejder med Garmin om rekruttering af medarbejdere til Garmin Support og står for rekrutteringsprocessen. I rekrutteringsprocessen indgår der forskellige tests, og vi indhenter to referencer samt straffeattest.

Send os din ansøgning og CV – vi glæder os til at høre fra dig!

Nøgleord: kundeservice, kundesupport, teknisk support, fuldtid, Ballerup