Gå til Startside Gå til Ledige jobsLedige jobs Gå til KundeserviceKundeservice Gå til KøbenhavnKøbenhavn

Support Consultant til Planday

Som Support Consultant hos Planday i København får du en social rolle med en bred kontaktflade og internationale kollegaer, hvor I sammen arbejder for at give jeres kunder den bedste support.

Søg jobbet
Virksomhedsintroduktion
Planday tilbyder en alt-i-et online løsning som både er et HR-, vagtplanlægnings-, tidsregistrerings- og arbejdsplanlægning-s system til bl.a. restauranter, detailbutikker og kunder som fx FitnessWorld.

Din hverdag
Du vil som supportkonsulent blive en del af Plandays Customer Success team i København. Efter et grundigt oplæringsforløb vil du arbejde selvstændigt med at supportere Plandays kunder via telefon, e-mail og chat.

Din primære rolle vil være at etablere og vedligeholde gode relationer til både nye og eksisterende kunder. Det forventes derfor, at du lytter til kundernes behov, og kommer med forbedringsforslag, der kan være med til at sikre Plandays fortsatte udvikling.

Derudover vil du arbejde tæt sammen med Plandays tekniske 2nd-line support, Salg-og Aktiveringskonsulenter samt dine kollegaer rundt omkring i verden. Hverdagen er præget af sparring og et arbejdsmiljø med godt socialt sammenhold.

Dette søger vi:

Konsulenten vi leder efter:
- Kan flydende dansk og engelsk på skrift og i tale
- Kan bevare roen i travle situationer, og er i stand til at navigere blandt en række opgaver samtidig
- Har tidligere arbejdet med support, gerne indenfor IT og har derved opnået en god teknisk forståelse

Som person er du entusiastisk af sind, og kan arbejde effektivt og struktureret, så du altid følger dine opgaver til dørs. Vigtigst af alt, ser vi gerne, at du kan bidrage til et højt humør på kontoret.

Det er et plus, hvis du har kendskab til følgende systemer: Service cloud/Salesforce, Jira, Intercom.

Praktisk information
StudentConsulting håndterer den indledende del af rekrutteringsprocessen. Såfremt du ansættes vil du blive ansat i en fast stilling på fuldtid hos Planday.

Hvis du kan imødekommende ovenstående kvalifikationer, modtager vi gerne dit CV samt motiverede ansøgning. Da vi leder efter den rette kandidat til stillingen, er der ikke nogen fast opstartsdato. Vi vil indkalde til samtaler løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig!


Fakta om jobbet
Job-ID48426
Antal pladser1 stk.
Publiceret30 apr 2019
Sidste ansøgningsdag-
OmfangFuldtid
OpgavetypeAnsættelse
VarighedFastansættelse
Startdato-
SommerjobsNej
ArbejdstiderKontoråbningstid er mellem 08:00-17:00 mandag til fredag. I dette tidsrum kan arbejdstiden placeres.
LønEfter aftale med Planday
Krav om kørekort-
LokalområdeKøbenhavn
FagkategoriKundeservice

Prisbelønnede StudentConsulting er et af Skandinaviens største og førende rekrutterings- og bemandingsvirksomheder med fokus på unge i starten af deres karriere. Takket være vores omfattende netværk og mangeårige erfaring har vi rekrutteret over 11.000 personer det seneste år. Vi tilbyder interessante og udfordrende stillinger indenfor områder såsom it, teknik, økonomi, administration, HR, markedsføring, kundeservice, salg, industri, produktion og logistik. Find din fremtid på: www.studentconsulting.dk