Gå til Startside Gå til Ledige jobsLedige jobs Gå til KundeserviceKundeservice Gå til KoldingKolding

Kundeservicemedarbejder til spændende logistikvirksomhed i Kolding

Leder du efter et stabilt kundeservicejob med interessante arbejdsopgaver og attraktive goder og udviklingsmuligheder på sigt? Er du serviceminded og arbejdsom? Så læs med her!

Søg jobbet
Har du lyst til at være en del af en spændende arbejdsplads, der beskæftiger sig med forsendelse og logistik? På vegne af vores kunde FedEx søger vi 2 medarbejdere til to afdelinger hhv. Customer Support og Dedicated. Du bliver en del af et sundt og rart arbejdsmiljø, hvor det gode kollegiale fællesskab vægtes højt.

FedEx tilbyder:
- Fastansættelse med en attraktiv løn, der modsvarer dine kvalifikationer
- En social og inkluderende arbejdsplads, hvor der lægges vægt på et godt kollegialt sammenhold
- Gode udviklingsmuligheder i firmaet, hvor du kan opbygge en spændende karriere

Om de forskellige jobs:
I afdelingen Costumer Support servicereres kunder, der bliver videresendt fra en anden afdeling. Sagerne i Support er derfor de sager som ikke har kunnet håndteres i første kald, men kræver at man går endnu mere i dybden. De sager som du f.eks. kan komme til at sidde med er manglede levering af pakker, skader på pakker, forkert levering, udfordringer med faktura osv.

I afdelingen Dedicated Costumer Care er dialogen med kunderne primært skriftlig. Dog kan der også forekomme telefonisk kontakt, men størstedelen af arbejdsdagen går med besvarelse af mails og administration.

Du kommer til at arbejde i én afdelingerne afhængig af dine spidskompetencer. Men gældende for begge stillinger er, at du vil besvare henvendelser fra B2B og B2C kunder. Der er ikke krav om en specifik uddannelse eller uddannelsesniveau, men du skal tidligere have beskæftiget dig med kundeservice - brancheerfaring er underordnet. Ligeledes er det essentielt, at du kan kommunikere klart og tydeligt, og at du nyder at servicere mange forskellige mennesker i løbet af dagen.

Dette søger vi:

Vi søger dig, der kan sige ja til følgende:

- Er serviceminded og udadvendt
- Er passioneret for at vejlede og hjælpe kunder, både over telefon og på skrift
- Trives med en travl hverdag og er omstillingsparat, da tingene går stærkt
- Har flair for IT og IT-systemer

FedEx søger loyale og stabile medarbejdere, så du skal kunne se dig selv i rollen i en længere periode, og ikke have planer om studier eller lignende. Du får 14 dages oplæring, så du er godt klædt på, når du selv skal begynde og varetage opgaverne. Arbejdstiden er 8 – 16, men kan desuden variere en smule. Der bliver lagt vagtplan 8 uger frem, men det er muligt at bytte internt, hvis der er behov.

Hvis du kan sige ja til ovenstående, så er det måske dig vi leder efter? Søg allerede i dag via linket.
Vi glæder os til at høre fra dig.

Søg jobbet

Fakta om jobbet
Job-ID65576
Antal pladser2 stk.
Publiceret29 jul 2022
Sidste ansøgningsdag-
OmfangFuldtid
OpgavetypeAnsættelse
VarighedFastansættelse
Startdato-
SommerjobsNej
Arbejdstider-
Løn-
Krav om kørekort-
LokalområdeKolding
FagkategoriKundeservice

Prisbelønnede StudentConsulting er et af Skandinaviens største og førende rekrutterings- og bemandingsvirksomheder med fokus på unge i starten af deres karriere. Takket være vores omfattende netværk og mangeårige erfaring har vi rekrutteret over 11.000 personer det seneste år. Vi tilbyder interessante og udfordrende stillinger indenfor områder såsom it, teknik, økonomi, administration, HR, markedsføring, kundeservice, salg, industri, produktion og logistik. Find din fremtid på: www.studentconsulting.dk