Ta första steget i din karriär- bli kundtjänstmedarbetare hos Bredband2!

Vi söker nu flera nya kollegor till vår kunds kundserviceteam i Malmö. Här får du en varierad vardag där du hjälper kunder, lär dig mer om tekniska tjänster och utvecklar dina färdigheter tillsammans med engagerade kollegor.

Vi tror på att rätt inställning kan ta dig långt. Därför erbjuder vår kund en introduktion och löpande stöd så att du kan känna dig trygg i arbetet och växa in i rollen.

Vad innebär jobbet?

Du blir en av Bredband2:s kontaktpersoner för privatkunder som behöver hjälp med sina bredbandstjänster. Det kan handla om allt från praktiska frågor till tekniska problem som behöver undersökas och lösas.

I din vardag kommer du att:

• Besvara inkommande samtal och guida kunder till rätt lösning.
• Hjälpa till med tekniska frågor och felsökning.
• Arbeta med administration kopplad till kundernas ärenden.
• Med tiden även hantera kundkontakter via mejl och chatt.

Du börjar med fokus på telefoni och får successivt lära dig fler delar av verksamheten. Genom introduktion, coaching och utbildningar får du bland annat möjlighet att utvecklas inom fakturahantering och skriftlig kundkommunikation.

Det här är en bra möjlighet för dig som vill bygga erfarenhet, bli bättre på problemlösning och utveckla din kompetens inom telekom.

Vem tror vi att du är?

Du behöver inte ha arbetat med teknisk support tidigare. Vi är framför allt intresserade av dig som vill lära dig, tar ansvar och tycker att det är givande att hjälpa andra. Kanske har du erfarenhet från ett extrajobb, exempelvis inom handel, restaurang eller reception.

Dette søger vi

• Har en positiv inställning och tycker om att samarbeta med andra.
• Är lyhörd och kan anpassa din kommunikation efter olika människor.
• Gillar att hitta lösningar och ta dig an nya utmaningar.
• Är nyfiken på teknik och vill förstå hur olika tjänster fungerar.
• Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, och har du arbetat med teknisk support är det ett plus. Det viktigaste är att du har motivationen att lära dig och utvecklas.

Arbetstiderna är förlagda under kontorstider, måndag - fredag, men även helgarbete kan förekomma. Anställningsgraden är 100% och tjänsten startar 25 november 2026.

Din framtida arbetsplats

Bredband2 är en etablerad leverantör av fiber och telekomtjänster med över en halv miljon kunder i Sverige. Företaget erbjuder internet och kommunikationstjänster till både privatpersoner och företag.

Under 2026 utsågs Bredband2 till Årets Kundtjänst. Sedan 2026 ingår företaget i Telia Company, vilket innebär nya möjligheter och förutsättningar för fortsatt utveckling.

Från kontoret i Malmö arbetar teamet gemensamt för att skapa bra kundupplevelser. Arbetskulturen präglas av samarbete, återkoppling och utveckling. Medarbetarnas synpunkter följs upp varje månad, och alla uppmuntras att bidra med idéer som kan förbättra arbetsplatsen.

Här får du möjlighet att lära av andra, utvecklas i din egen takt och bli en del av ett team där din insats gör skillnad.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Bredband2.

Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningar och genomför intervjuer löpande.

Nøgleord: kundtjänst, kundservice, heltid, telekom, Malmö