Brenner du for bærekraft og samfunnsansvar?

På vegne av Cultura Bank søker vi en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver til bankens avdeling for Dagligbank. Dette er en spennende mulighet til å bygge erfaring innen bank og finans – i en liten, verdidrevet bank med høye ambisjoner for fremtiden.

Cultura Bank er en selvstendig sparebank med hovedkontor sentralt i Oslo. Banken ble stiftet i 1996 med formål å finansiere samfunnstjenlige prosjekter og å bidra til å skape livskvalitet og en sunn økonomi innenfor levende natur. Samfunnsansvar, etikk og bærekraft utgjør grunnmuren i banken, og i 2023 oppnådde banken den høyeste totalscoren i Etisk Bankguide.

Hos Cultura blir du en del av et inkluderende arbeidsmiljø med 21 dyktige og engasjerte kolleger som brenner for bankens verdier og videre vekst.

Som kunderådgiver vil du inngå i bankens førstelinje og ha en viktig rolle i den daglige kundeoppfølgingen. Banken står foran en større systemkonvertering våren 2027, som vil gi deg muligheten til å få innsikt i og erfaring med viktige utviklings- og endringsprosesser i bank.

Dine arbeidsoppgaver innebærer:

• Behandling av kundehenvendelser på telefon, e-post, nettbank og ved oppmøte
• Etablering, oppfølging og vedlikehold av kundeforhold
• Arkivering og annet administrativt arbeid
• Bidra til teamutvikling og samarbeid
• Bidra i forbindelse med bankens systemkonvertering og videre vekstarbeid
• Hvis du ønsker, kan du bidra i salgs- og markedsaktiviteter

Dette søger vi

Vi ser etter deg med:

• Fullført minimum bachelornivå innen økonomi, regnskap, administrasjon eller tilsvarende
• Erfaring fra kundeservice eller kundesenter 
• God teknisk forståelse
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Det er en fordel, men ikke et krav, om du har:

• Erfaring fra lignende arbeidsoppgaver i bank eller annen finansinstitusjon

For å trives i denne rollen tror vi det er viktig at du evner å arbeide systematisk, strukturert og selvstendig, samtidig som du trives med å ha kundekontakt. Du er nøyaktig, detaljfokusert, og evner å sette deg raskt inn i nye oppgaver og systemer. I tillegg er du nysgjerrig, serviceinnstilt og motiveres av å løse problemer for kundene til banken på en smidig måte.

Hvorfor Cultura Bank?

Hos Cultura får du muligheten til å bli en synlig og viktig del av en liten organisasjon hvor initiativ og engasjement blir lagt merke til.

Banken scorer høyt på medarbeiderundersøkelser og tilbyr:

• Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø og sterkt fagmiljø
• Moderne lokaler med sentral beliggenhet i Oslo
• Tilgang til treningsrom og sykkelgarasje 
• Kantineordning
• Sommertid

Cultura Bank er det naturlige valget for mange som deler deres verdier, og de håper du kan være med å bidra til den gode opplevelsen i kundenes bankhverdag.

Dette er et vikariat hos Cultura Sparebank med oppstart i juni 2026 og varighet ut juli 2027. Vi i StudentConsulting tar kontakt med aktuelle søkere fortløpende, så ikke nøl med å søke!

Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Thea Thurmann-Nielsen i StudentConsulting.