Go to Home Go to Job openingsJob openings Go to ITIT Go to OsloOslo

Ønsker du erfaring innen fintech og bidra med IT support?

Neonomics er nå på utikk etter en fremragende lagspiller til deres kundesupportteam.

Apply
De er ute etter en Support Engineer med evnen til å forstå og analysere tekniske problemer, som ønsker å ta ansvar og vokse både som profesjonell og person. Og viktigst- ha det gøy med teamet mens du gjør det.

Kundesupportteamet er ansvarlig for å levere teknisk support til våre partnere og kunder globalt. Arbeidsoppgavene er varierte og krever en meget høy standard på service og kundebehandling samt god kunnskap innen bank og sikkerhet.

We are looking for:

Dine arbeidsoppgaver:
*Gi teknisk support til partnere og eksterne / interne kunder gjennom telefon, nettstøttesystem og e-post. Dette inkluderer:
- Svar på tekniske spørsmål.
- Finn og foreslå alternative løsninger og / eller lage løsninger for å hjelpe kunder med å omgå problemer.
- Rapporter produktforbedringsforespørsler og forslag.
- Feilsøke, verifisere, reprodusere og rapportere feil.
- Dokumentere kunnskap og funn for å hjelpe til med å bygge og vedlikeholde "Selvbetjeningsinnhold", f.eks. lage og vedlikeholde skriftlige / videobaserte guider og instruksjoner.
*Bidra til kontinuerlige forbedringer av våre tjenester og produkter ved å dele kunnskap og erfaringer med kolleger og team.

Krav til stillingen:
-God kunnskap om bankdomenet
-God kunnskap om nettets sikkerhetsstandarder.
-Erfaring med REST-baserte API-er.
-Erfaring med Curl
-Erfaring med helpdesk og prosjektstyringsverktøy som Jira

Regnes som et pluss om du har:
-Utviklingserfaring (Java)
-Erfaring med Open Banking / PSD2
-Erfaring med skriptspråk (for eksempel php, Python, perl, tcl).
-Erfaring med webteknologier, webtjenester og nettleserbasert.

Hvem er du:
Neonomics ønsker en strukturert og organisert person med kundebevissthet og god forretningssans. Det å ha evner til å styre flere oppgaver og prioriteringer samtidig settes høyt, og det er viktig at du får arbeidsoppgavene gjort.
I deres team trenger de en lagspiller, men også viktig at du er i stand til å utføre oppgaver og prosjekter selvstendig. Du er en person med gode analytiske og problemløsende ferdigheter. Ikke minst er du lærevillig

Dette er en heltidsstilling med normale kontortider. Det kan forekomme noe skifttid henhold til planleggingen som er laget av supportteam -lederen. Du vil komme inn i et internasjonalt miljø med 11 forskjellige nasjonaliteter og mange ulike kulturer.
Neonomics ligger til sentralt i Oslo. Oppstart etter avtale.

Er det deg vi beskriver ovenfor? Ikke nøl med å søk!

StudentConsulting vil ta førstegangsintervjuer og presentere aktuelle kandidater videre til Fintech.
Dersom du har spørsmål vedrørende stillingen eller prosessen vennligst kontakt Jenny Nordsletten eller Thea Sandholt.


Facts about the job
Job-ID51526
Number of vacancies1
Published6 Dec 2019
Application deadline-
ExtentFull time
Commission typeRecruitment
DurationIndefinite
Start date-
Summer jobNo
Working hours-
Salary-
Driving license requirements-
CityOslo
Profession categoryIT

Neonomics bridges the gap between compliance and innovation, growing a huge network of banks and FinTechs. Interconnectivity Solution by Neonomics enables secure, seamless and instant inter-bank communication via one API. We make any banks’ API comply with the regulations in a matter of days, affordably and efficiently. Banks connected to our unified API (UAPI) get interconnected with ever-growing network of other banks. Using this broad coverage, they can develop their own data-driven solutions, or deploy the latest innovations to open up new revenue sources. FinTechs get secure and instant access to a large volume of bank account data through one API, scaling their coverage fast.