Interesse for bil og gode kundeopplevelser? Her får du begge deler!

For vår kunde ser vi nå etter en ny servicerådgiver til deres kundemottak! Vi søker deg som liker å ha mange baller i luften, som møter både kunder og kollegaer med et smil – og som ønsker å bidra til et positivt og profesjonelt arbeidsmiljø.

Vår kunde er et merkeverksted, og som servicerådgiver hos dem får du en spennende og variert hverdag der du blir kjent med både produktene og de mange trofaste kundene selskapet har opparbeidet seg.

Vi tilbyr deg:
• En spennende og utfordrende stilling i et hektisk og trivelig arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser
• Et sterkt faglig nettverk i selskapet
• En trygg arbeidsplass i et solid selskap med ambisjoner for fremtiden

Om stillingen
I rollen som servicerådgiver blir du en nøkkelperson i kundemottaket vårt. Du er bindeleddet mellom kundene og verkstedet, og sørger for at hver kunde får den gode opplevelsen vår samarbeidspartner er kjent for. Her får du ansvar for å koordinere, planlegge og kvalitetssikre arbeidsdagen – både for kundene og mekanikerne.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være:
• Ta imot kunder i resepsjon, på telefon og e-post
• Gi tilbud og booke timer for service og reparasjoner
• Planlegge og fordele arbeid til mekanikere, samt følge opp gjennom dagen
• Ha stålkontroll på verkstedplanleggeren og justere dagens jobber ved behov
• Klargjøre arbeidsordre for fakturering og sikre nøyaktighet i systemene
• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre
• Besvare kampanjehenvendelser og drive mersalg av varer og tjenester
• Utføre kasseoppgjør og bistå deleavdelingen ved behov

Praktisk informasjon:
Det er ønskelig med snarlig oppstart i stillingen. Arbeidstider vil være i tidsrommet mandag til fredag kl. 07.30-16.00. Arbeidssted vil være på Billingstad.

Dette søker vi etter:

Vi ser etter deg som:
• Har erfaring fra kundemottak, verksted eller annen kunderelatert rolle
• Har kunnskap om – eller interesse for bil
• Er vant til å jobbe med ulike IT-systemer
• Har førerkort klasse B

Som person er du:
• Positiv, imøtekommende og omgjengelig
• Strukturert og løsningsorientert
• Dyktig til å kommunisere og skape gode relasjoner
• Salgsorientert og ser muligheter for mersalg
• Effektiv og trives med å koordinere ulike oppgaver samtidig

Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen, men du vil bli fast ansatt hos vår kunde ved ansettelse. Vi behandler søknader fortløpende!

Nøkkelord: Kundeservice, Kundemottak, Administrasjon, Bil