Kundtjänstmedarbetare sökes på heltid

Är du engagerad och serviceinriktad person som söker ett spännande jobb inom bilbranschen? Då kan du vara den vi söker!

Just nu söker vi två kundtjänstmedarbetare till vår kund som kan vara med och stärka deras kundtjänstteam. Vi på StudentConsulting samarbetar med ett ledande företag inom bilförsäljning. I rollen som kundtjänstmedarbetare är du med och bidrar till en förstklassig serviceupplevelse till kunderna. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktigt kontakt för kunderna och hjälpa dem med frågor och ärenden som främst rör reklamationer.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna kommer vara:
- Besvara inkommande samtal och e-postmeddelanden från kunder och besvara deras frågor eller hänvisa dem rätt.
- Hantera och registrera ärenden i systemet.
- Ge allmän information om reklamationer m.m. till kunderna.

Dette søker vi etter:

Vi tror att du är noggrann, analytisk, lugn och öppensinnad. Du ger ett gott och lugnt bemötande till kunderna och kan formulera dig professionellt men också stå på dig. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, har god datorvana och är lösningsorienterad. Har du jobbat med liknande, kan en el del om bilar eller har koll på konsumentjuridik är det stora plus men inget krav, då det i slutändan är personligheten som avgör.

Krav för tjänsten är:
- Kan uttrycka dig väl i svenska i både tal och skrift.
- Är bekväm med att prata på engelska.
- Erfarenhet av bilar, arbete med reklamation eller kundtjänst

Är det dig vi beskriver? Sök då tjänsten redan idag då vi stänger ner annonsen så fort vi hittat rätt!