Kickstart din IT-karriere et sted, hvor dine idéer gør en forskel!

Hos Pelican Self Storage bliver du en del af et imødekommende IT-team, hvor du arbejder med moderne cloud-teknologier og er med til at forme, hvordan vi supporterer brugere på tværs af Norden.

I stillingen tilbydes reelt ansvar, sparring fra erfarne kolleger og en social, samarbejdsorienteret kultur.

At starte som IT Supporter hos Pelican Self Storage handler om meget mere end blot at begynde din IT-karriere. Det handler om at blive en del af et team, der deler en fælles passion for kunderne i alt hvad vi gør. Vi handler etisk og med integritet og siger til, når det er nødvendigt. Du bliver en del af en kultur, hvor vi støtter hinanden og arbejder tæt sammen som team. Når du hjælper os med at levere og forbedre vores IT-services, får du ansvar og mulighed for at skabe reelle forbedringer med synlig effekt.

Pelican Self Storage er en nordisk self storage-virksomhed etableret i 2009. I dag har Pelican mere end 45 lokationer i Norden, flere under opførelse samt en stærk pipeline af kommende projekter.

Virksomheden tilbyder opbevaringsløsninger til mange forskellige behov – blandt andet ved flytning, pladsmangel i hjemmet, renovering, kælder- eller loftsprojekter, sæsonopbevaring, fjernlager og meget mere.

Pelican har omkring 120 medarbejdere med hovedkontor i Virum samt kontorer i Stockholm og Helsinki. Vi er et dynamisk og energisk team med store ambitioner og en stærk lyst til fortsat at udvikle og udvide forretningen

Tag del i opbygningen af moderne systemer

Pelican IT har i løbet af de seneste år gennemgået en omfattende transformation til en moderne IT-infrastruktur. Arbejdet i IT består primært af at opsætte automatiseringer og systemer samt at yde support til både brugere. Deres mål er at skabe stabile og effektive løsninger, så  Helpdesk modtager så få ”incidents” som muligt.

Er du klar til at spille en vigtig rolle i at drive og videreudvikle Pelicans IT-relaterede forretningsprocesser? Hos dem er begreber som “arbejd smartere” og automatisering altid en del af måden, der tænkes og løses opgaver på.

Hvad du lærer:

• Praktisk fejlfinding og brugersupport
• Grundlæggende inter og intra Azure Cloud-teknologier
• CRM (specialudviklet kundesystem til Self Storage)
• Procesautomatisering og IT best practices
• Kommunikation og samarbejde i en nordisk virksomhed

Dette søker vi etter

Din Rolle

Som IT Support Student bliver du et værdsat medlem af Pelicans IT-team. Du vil yde praktisk support til dine kollegaer og være med til at vedligeholde  forretningskritiske IT-systemer. Samtidig bliver du introduceret til Inter og intra Azure Cloud-teknologier og får mulighed for at lære af erfarne specialister

Dit fokus vil være brugersupport, fejlfinding og sikring af stabil IT-drift

Nøgleansvar:

• Yde 1st og 2nd level support på IT-systemer, herunder fejlfinding på software, hardware og netværk.
• Hjælpe brugere med problemer relateret til vores CRM-system, herunder kundedata, kontrakter, fakturering og rapportering.
• Fungere som bindeled, på opgaver vores eksterne 1st level support, ikke kan løse.
• Bidrage til vedligeholdelse og opdatering af cloudbaserede løsninger – især Microsoft 365.
• Samarbejde med IT-kolleger og andre afdelinger om forbedringsmuligheder.
• Bidrage med idéer til procesoptimering og forbedring af vores services

Hvem vi søger

• Du er sandsynligvis ny IT‑studerende og ivrig efter at lære og udvikle dine kompetencer.
• Du har en brugerorienteret, venlig tilgang og trives med at hjælpe andre.
• Du er ansvarlig, analytisk og en god kommunikatør (på engelsk).
• Du er interesseret i cloud‑teknologier (erfaring med Azure er et plus).
• Grundig oplæring og mentorship fra et støttende IT‑team.
• Eksponering for et bredt udvalg af IT‑systemer og realistiske supportscenarier.
• Muligheder for at skabe reel værdi gennem forbedring og optimering af forretningsprocesser.
• Et socialt, dynamisk arbejdsmiljø med regelmæssige team‑events og af og til besøg på vores nordiske lokationer i Sverige og Finland.
• Fleksible arbejdstider tilpasset dine studier.

Hvad der tilbydes

Pelican er en meget social virksomhed, og  ofte mødes de til arrangementer og/eller teammiddage.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Emma Jepsen på Emma.jepsen@studentconsulting.com.

Af hensyn til gældende GDPR-regler modtager vi ikke ansøgninger eller CV’er via e-mail. Vi beder dig sende din ansøgning gennem vores rekrutteringssystem via linket, så dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Vi vurderer ansøgninger løbende. Alle er velkomne – uanset baggrund – hvilket understreger vores dedikation til et åbent og inkluderende miljø.

Nøkkelord: Studentermedhjælper, IT, Support, Deltid, Helpdesk