Kundservicemedarbetare- bli en del av Ragn-Sells i Malmö!

Ragn-Sells är ett av Sveriges ledande företag inom återvinning och miljö. Vi söker nu två kundservice- och administrationsmedarbetare till verksamheten i Malmö med start omgående. Här får du kombinera kundkontakt med administration och problemlösning i en varierad roll där din insats gör skillnad varje dag.

Du blir en viktig kontaktperson för Ragn-Sells kunder och hjälper dem med allt från enkla frågor till mer komplexa ärenden.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

• Ta emot inkommande samtal och mejl från kunder.
• Hantera beställningar och registrera kundärenden.
• Hjälpa till med reklamationer och hitta lösningar på kundernas problem.
• Säkerställa att ärenden hanteras korrekt och professionellt.

Du behöver inte kunna svaret på allt från början, men du ska gilla att ta reda på saker, söka information och hitta lösningar. Här får du användning för både din servicekänsla och din problemlösningsförmåga!

Du blir anställd av StudentConsulting och arbetar som konsult hos Ragn-Sells. Uppdraget är initialt 6 månader med möjlighet till förlängning. Arbetstiderna är måndag-fredag 07.00-16.00

Dette søker vi etter

Vi tror att du är en person som gillar att ha kontakt med människor och som tycker om när det händer saker under arbetsdagen. Du är positiv, driven och tar gärna eget ansvar för att saker blir gjorda.

Du behöver kunna behålla lugnet även när en kund är missnöjd och ha en flexibel inställning när arbetsuppgifter och prioriteringar förändras.

Vi ser gärna att du har:

• Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller administration
• Erfarenhet av att hantera kundärenden och gärna reklamationer.
• God dator- och systemvana samt lätt för att lära dig nya digitala verktyg.
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.

Har du dessutom erfarenhet av fakturafrågor eller fakturareklamationer är det ett extra plus!

Låter det som något för dig?

Vill du utvecklas inom kundservice och administration, träffa många olika människor och bli en del av ett företag som arbetar med återvinning och miljö? Då vill vi gärna träffa dig!

Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsterna ska tillsättas så snart som möjligt.

Nøkkelord: kundservicemedarbetare, kundtjänst, ordermottagare, kundtjänstmedarbetare, kundkontakt