Kundtjänstmedarbetare på heltid till Bredband2 i Malmö

Vi söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare på heltid till Bredband2 i Malmö. Här får du möjlighet att utvecklas inom både kundservice och teknik i en arbetsmiljö där gemenskap, feedback och personlig utveckling står i fokus.

Om Bredband2

Bredband2 är Sveriges tredje största leverantör av fiberbaserade tjänster och förser dagligen över en halv miljon kunder med internet, både hemma och på jobbet. Bredband2  har vunnit Sveriges bästa kundservice och erbjuder användarvänliga kommunikationstjänster inom bland annat internet, telefoni, datacenter och mobilt bredband till både privat- och företagskunder.

Under 2026 blev Bredband2 en del av Telia Company, vilket skapar nya möjligheter för fortsatt utveckling och tillväxt.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av Bredband2s kundservice. Ditt huvudsakliga fokus är att ge kunderna bästa möjliga service och hjälpa dem att hitta lösningar utifrån deras behov.

De främsta arbetsuppgifterna kommer vara att ta emot inkommande telefonsamtal från privatkunder så småningom även hantera frågor via mejl och chatt. Du kommer även arbeta med teknisk support, felsökning samt diverse administrativa arbetsuppgifter kopplade till telefonsamtalen.

Du får en gedigen introduktion och kontinuerlig coaching. När du blir varm i kläderna kommer du även att få ta del av fler utbildningar, bland annat inom fakturahantering, mejl och chatt.

Här finns goda möjligheter att utvecklas, både i din yrkesroll och inom Bredband2.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Bredband2. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider, måndag - fredag, men även helgarbete kan förekomma. Anställningsgraden är 100% och tjänsten startar 28 oktober 2026.

Dette søker vi etter

• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande eller kundservice
• Är driven, engagerad och målmedveten
• Har ett tekniskt intresse och en vilja att lära dig mer
• Trivs med att kommunicera med olika typer av människor
• Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra
• Flytande i svenska och engelska, såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support.

En arbetsplats där du får möjlighet att påverka

På Bredband2 är utveckling, uppskattning och gemenskap viktiga delar av arbetskulturen. Feedback är en naturlig del av vardagen och medarbetarnas trivsel och åsikter tas på allvar.

Varje månad följs medarbetarnas upplevelser upp för att identifiera vad som fungerar bra och vilka områden som kan utvecklas. Dina idéer och initiativ välkomnas, du får helt enkelt möjlighet att påverka din arbetsplats på riktigt.

Vill du hitta din framtida arbetsplats och tycker att beskrivningen ovan stämmer in på dig? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Nøkkelord: kundservice, kundtjänst, telekom, telefonförsäljare, kundbemötande