Gå til Startside Gå til Ledige jobberLedige jobber Gå til Kundeservice/ButikkKundeservice/Butikk Gå til OsloOslo

Er du rå på problemløsning og Webhelp sin nye kundekonsulent i Fredrikstad?

Vi ser etter deg som tar utfordringer på strak arm, og ser løsninger hvor de fleste ser problemer. Er du serviceinnstilt og ønsker å skape gode kunderelasjoner? Hos Webhelp blir du en del av et selskap med tempo, omsorg og mangfold. Sjekk ut dette!

Søk på jobben
I Webhelp vektlegges ikke bare førsteinntrykkene som dannes, de søker å skape en fullstendig banebrytende kundeservice for deres oppdragsgivere! I Webhelp jobber engasjerte ansatte for å hjelpe oppdragsgiverne med å bygge nær og menneskelig kundeservice. Med fokusområder som teknologi og bærekraft er dette en innovativ bedrift som trenger flere flinke medarbeidere på sitt team i Fredrikstad.

Hva kan Webhelp tilby deg?
- Fast stilling på heltid
- Et morsomt og utfordrende arbeidsmiljø med energiske medarbeidere
- Muligheten til å være en del av en av de største elektronikkforhandlerne i Norden
- Fast lønn og bonusordninger
- God oppfølging og grundig opplæring

Arbeidsoppgaver:
- Du vil jobbe med kundebehandling og innkommende henvendelser via telefon og mail
- Du løser problemer raskt og effektivt uten at det går på bekostning av kvalitet
- Du hjelper kunder med problemstillinger og stole på dine egne beslutninger
- Du svarer på innkommende henvendelser til oppdragsgiver, eksempelvis kunder sine forsendelser og service på produkter.
- Loggføring av kommunikasjon med kunder


Arbeidstider i stillingen er i beste kjernetid fra kl. 09:00-17:00 under opplæringsperioden. Opplæringen varer i 3 uker, altså vil få tilstrekkelig med tid til å sette deg inn i systemene. Etter opplæringen går man inn i en turnusordning hvor man kan få vakter frem til klokken 20:00. Ditt arbeidssted kommer til å være Webhelp sine egne kontorlokaler i Fredrikstad!

Det vil være tre ulike oppstartsdatoer for stillingen: 5. september, 26. september og 17. oktober.

Dette søker vi etter:

- Har fullført videregående skole
- Du opptrer profesjonelt selv i stressende situasjoner
- Du evner å sette deg raskt inn i nye IT-systemer
- Trives med å ha mye å gjøre og er god på «multitasking»
- Har erfaring med kundehåndtering og motiveres av gode kundeopplevelser
- Har sterke kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Er strukturert, effektiv, positiv og løsningsorientert
- Du jobber godt i team.

Stillingen er en fast heltidsstilling, og du vil bli ansatt direkte hos vår kunde Webhelp. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende, så legg igjen en søknad allerede i dag!

Nøkkelord: elektronikk, fredrikstad, heltid, administrasjon, kundebehandling

Søk på jobben

Fakta om jobben
Jobb-ID65642
Antall plasser7 stk.
Publisert4 aug 2022
Siste søknadsfrist-
OmfangHeltid
OppdragstypeRekruttering
VarighetTillsvidare
Startdato-
SommerjobbNei
Arbeidstider-
Lønn-
Førerkortkrav-
StedOslo
YrkeskategoriKundeservice/Butikk

Webhelp er Europas største virksomhet for kundesenter og kundeopplevelse. Vi er din globale partner for outsourcing av kundeservice. Visjonen vår er å gjøre business mer nær, varm og menneskelig. I Norge har vi kontor på Storgata i Oslo og i Fredrikstad.