Gå til Startside Gå til Ledige jobberLedige jobber Gå til Kundeservice/ButikkKundeservice/Butikk Gå til OsloOslo

Har du erfaring fra kontor og ønsker en heltidsstilling hos Fortum?

Fortum er på jakt etter en ny kundeservicemedarbeider til deres onboarding/living team. Tar du eierskap til jobben din og trives med kundeservice og administrative oppgaver? Oppstart vil være 2. november og oppdraget vil vare i 6 mnd.

Søk på jobben
Fortum tilbyr:
- En spennende jobb innen kundeservice i et stort og velkjent firma
- Solid opplæring og arbeid i systemer med bratt læringskurve
- Godt arbeidsmiljø med dyktige kolleger
- Kantine
- Hjemmekontor

Arbeidsoppgaver:
- Overvåke og behandle alle innkommende ordre for merkevarene Hafslund Strøm og Fortum Norge.
- Teamet er ansvarlig for oppstartsprosessene i alle kanaler (fra brevskjemaer, til digitale plattformer)
- Håndtere henvendelsene fra både privat- og bedriftskunder
- Jobbe med selvstendige oppgaver, samt i team

Arbeidstidene vil være mandag til fredag fra 8-16. Oppstart vil være 2. november og oppdraget vil vare i 6 mnd. i første omgang med gode muligheter for forlengelse. Det er forutsatt at du kan jobbe fra hjemmekontor.

Vi ønsker at du gjennomfører tre tester som ligger inne på profilen du registrerer hos oss i forbindelse med rekrutteringsprosessen. Testene du må gjennomføre heter Verbal resonnering, Work-related behaviour og Motion Challenge. Testene kan kun gjennomføres én gang, så sørg for å prestere ditt beste.

Dette søker vi etter:

Vi ser etter deg som:
- Fullført VGS
- Effektiv, men nøyaktig
- Serviceorientert (opptatt av å skape den gode følelsen)
- Sosiale, omgjengelige, positiv holdning og godt humør
- Ansvarsbevisst/initiativrik
- Pliktoppfyllende
- Trygg på seg selv
- Lærer fort
- Tålmodig
- Utholdenhet
- Samarbeider godt med andre

Tidligere erfaringer:
- Erfaring fra kontorarbeid i team, generell kundebehandling (butikk, kundesenter) er en fordel.
- Erfaring med prosessrettet arbeid i CRM system er en fordel
- Generelt gode datakunnskaper
- Gjerne erfaring med å besvare både telefon og skriftlige henvendelser fra kunder
- Gjerne erfaring med salg på innkommende eller utgående samtaler med kunder
- Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og utleid til Fortum. Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende, så søk allerede i dag!


Fakta om jobben
Jobb-ID55103
Antall plasser1 stk.
Publisert8 okt 2020
Siste søknadsfrist-
OmfangHeltid
OppdragstypeKonsulentoppdrag
Varighet3-6 mån
Startdato-
SommerjobbNei
Arbeidstider-
Lønn-
Førerkortkrav-
StedOslo
YrkeskategoriKundeservice/Butikk

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se