Gå til Startside Gå til Ledige jobberLedige jobber Gå til Kundeservice/ButikkKundeservice/Butikk Gå til OsloOslo

Innovative Xplora søker engasjerte kundeservicestjerner!

Vår kunde Xplora ser etter deg som engasjerer deg for morgendagens teknologi og vil være med på reisen til et raskt voksende selskap! Vil du bidra til å løfte selskapets kundeservice til nye høyder? Det kan være deg vi ser etter – søk i dag!

Søk på jobben
Avdelingens hovedoppgaver består i ulike typer kundehenvendelser og interaksjoner på tvers av digitale kanaler, som sosiale medier, CRM-systemer og telefon. Dette krever at har du evnen til å sette deg inn i ulike saker i løpet av en arbeidsdag. XPLORA er et selskap i stor vekst, og muligheten for personlig utvikling og reise innad selskapet er i stor grad også mulig for rett kandidat.

Xplora kan tilby deg:
- Sosiale, engasjerte og profesjonelle kollegaer
- Positivt, spennende og "fast moving" arbeidsmiljø
- En utfordrende stilling med varierte oppgaver og en god dose utfordringer
- Muligheten til å jobbe hos et selskap i stor vekst
- Erfaring fra en spennende bransje

Arbeidsoppgaver:
- Besvare innkommende kundehenvendelser over telefon, SoMe og CRM-systemer
- Yte fremragende kundeservice og teknisk support til bedriftens kunder
- Noe utgående telefoni
- Oppfølging av kundecaser
- Forefallende administrativt arbeid og enkel saksbehandling

Arbeidstider er fortrinnsvis mandag til fredag kl. 08-16, men her kan det skje endringer så vi søker deg som er noe fleksibel! Xplora holder til sentralt på Steen & Strøm Oslo. Dette er en fast ansettelse hos Xplora! Oppstart er tidlig i januar, men vi kontakter aktuelle søkere fortløpende, så ikke vent med å legge inn din søknad om dette er en stilling av interesse for deg!

I forbindelse med rekrutteringsprosessen ønsker vi at du gjennomfører tre tester som ligger inne på profilen du registrerer hos oss på StudentConsulting.no. Testene du skal gjennomføre heter Verbal resonnering, Work-related behaviour og Motion Challenge. Testene kan kun gjennomføres én gang, så sørg for å prestere ditt beste.

Dette søker vi etter:

Vi ser etter deg som:
- Har erfaring fra kundebehandling
- Erfaring med Zendesk er en fordel, men ikke et krav
- Du har gjerne erfaring med sosiale medier
- Lidenskapelig opptatt av kundereisen
- Du har interesse for teknologi og setter deg raskt inn i nye systemer
- Trives med telefon og PC som arbeidsverktøy
- Svært gode ferdigheter i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
- Fordel om du kan en annet nordisk språk

Stillingen er fast og du vil bli ansatt direkte hos vår kunde Xplora. Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen og vil kontakte aktuelle kandidater fortløpende, så søk allerede i dag!


Fakta om jobben
Jobb-ID60502
Antall plasser2 stk.
Publisert22 nov 2021
Siste søknadsfrist-
OmfangHeltid
OppdragstypeRekruttering
VarighetTillsvidare
Startdato-
SommerjobbNei
Arbeidstider-
Lønn-
Førerkortkrav-
StedOslo
YrkeskategoriKundeservice/Butikk

StudentConsulting er et av Skandinavias største og ledende rekrutterings- og bemanningsselskap med fokus på kandidater i starten av sin karriere. Takket være et stort nettverk og lang erfaring har vi rekruttert over 11 000 personer det siste året. Vi tilbyr interessante og utfordrende stillinger innen områder som IT, finans, økonomi, administrasjon, kundeservice, HR, markedsføring, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsulting.no