Ønsker du å bli en del av Nordens største transportkonsern?

Vår kunde innen transport jobber for at det skal bli enklere å reise miljøvennlig og kollektivt. Veien dit går gjennom den smarte, grønne, trygge og lønnsomme reisen. Vil du være med på reisen?

Vi søker en saksbehandler til en 100% stilling i et sommervikariat. Du vil jobbe i deres avdeling «servicesenter» som tilhører konsern. Du vil primært jobbe med behandling av deres innkommende reklamasjoner.

Typiske arbeidsoppgaver du vil møte på i stillingen:
- Utredninger og vurderinger av saker
- Utrede, drøfte og legge frem saker
- Ta avgjørelser om sakene skal godkjennes eller ikke godkjennes
- Bruke relevant lovverk og retningslinjer for å besvare kunder
- Generelle administrative oppgaver knyttet til avdelingen

Du vil i all hovedsak jobbe administrativt på mail og over nettet. Du vil bruke og lese vilkår i arbeidet ditt for å finne frem til den beste løsningen for selskapet og kunden. Det er nok med saker å ta tak i, så kunden vår er klar for å ta imot akkurat deg!

De tilbyr:
- Fleksibel arbeidstid og et sosialt miljø
- Meningsfylte oppgaver i et spennende og stabilt selskap

Avdelingen du vil jobbe med beskrives som hyggelig og imøtekommende. Dine kollegaer har ulike kvalifikasjoner og erfaringer, men jobber mot samme mål og det er at kundene deres skal få rettferdig behandling. Du vil ha en mentor som vil hjelpe deg i opplæringsperioden og med videre veiledning. Vi ser etter deg som er god til å tilegne deg ny kunnskap og som viser initiativ til egenlæring.

Dette søker vi etter:

Kvalifikasjoner:
- Det er en fordel dersom du har erfaring fra saksbehandling, reklamasjoner eller service, men ikke et krav
- Har du relevant utdannelse er det et pluss

Personlige egenskaper:
- Arbeide strukturert og selvstendig
- Løsnings- og beslutningsorientert
- God til å håndtere press og jobbe innenfor angitte frister

Vi i StudentConsulting vil ta førstegangsintervjuer og presentere aktuelle kandidater videre til kunden vår. Dette er i første omgang et engasjement frem til slutten av august, med muligheter for forlengelse. Det er ønskelig med oppstart asap, så søk i dag og spesifiser i søknaden din når du kan starte!

Vi behandler søknader fortløpende.