Gå til Startside Gå til Ledige jobberLedige jobber Gå til IT/DataIT/Data Gå til OsloOslo

Vil du jobbe med kundesupport i et globalt selskap?

I samarbeid med Mastercard ser vi etter en dyktig medarbeider som ønsker å jobbe som Customer Technical Services Analyst.

Søk på jobben
Mastercard Payment Services Norway AS er en del av Mastercard-gruppen, og er et globalt teknologiselskap som de aller fleste kjenner til. De jobber med betalingsløsninger og har et ønske om å gjøre betaling tryggere, enklere og smartere.

Norden har banet vei for utvikling av digitale betalinger og relaterte tjenester, og er den mest digitaliserte regionen i Europa. Mastercard har spilt en viktig rolle i denne utviklingen gjennom fokus på innovasjon, stabilitet og sikkerhet.

I Mastercard blir du del av et åpent miljø med dyktige kollegaer. De ønsker at alle skal kunne komme som de er og føle på eierskap. De gir deg også friheten til å balansere en spennende jobb med en aktiv hverdag utenfor arbeidet. Du vil jobbe ved Mastercard sitt hovedkontor i Oslo. Det er gangavstand fra Rommen T-banestasjon, og for deg som kjører bil er det gratis parkering. Du vil også få benytte deres fantastiske kantine, der du finner et stort utvalg av varme- og kalde retter.

Hovedansvar:
- Sørge for best-in-class kundesupport på betalingsløsninger
- Saksbehandling av innkommende forespørsler på både telefon og mail
- Være en rådgiver for kundene for å sikre best mulig bruk av betalingsteknologien
- Onboarde kunder og tilby teknisk støtte support
- Være med på testing og rådgivning for nye tjenester og løsninger
- Delta i møter med kunder og andre interessenter

Dette søker vi etter:

Kvalifikasjoner:
- Bachelorgrad innen økonomi og digitalisering, eller lignende
- Erfaring fra serviceyrker som f.eks. varehandel og/eller kundeservice er et krav
- Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- Har du kompetanse innenfor testing og/eller API integrasjon, er dette en fordel, men ikke et krav
- Gode IT-kunnskaper

Som person er du uredd, tar initiativ og liker å sette deg inn i nye systemer. Du må også være fremoverlent og ha gjennomføringsevne til å utføre dine oppgaver med engasjement og høy kvalitet. Teamet deres kjennetegnes av samhold og kunnskapsdeling, og derfor bør også du ønske å være en lagspiller på tvers av avdelinger og kulturer, og være samarbeidsvillig i en hektisk arbeidshverdag.

Dette er i førsteomgang et engasjement på 6 mnd gjennom oss i StudentConsulting med muligheter for forlengelse. Oppstart vil være snarest, så gjerne presiser i ditt søknadsbrev når du kan tiltre stillingen. Dette er en heltidsstilling, og arbeidstid vil i utgangspunktet være mellom 08-16 man-fre, med mulighet for flex. Det vil også være mulighet for hjemmekontor.

Vi i StudentConsulting holder alle førstegangsintervju, og presenterer aktuelle kandidater videre til Mastercard.
Hvis dette høres ut som en spennende stilling for deg, ikke vent med å søk!

Søk på jobben

Fakta om jobben
Jobb-ID65132
Antall plasser1 stk.
Publisert2 aug 2022
Siste søknadsfrist-
OmfangHeltid
OppdragstypeKonsulentoppdrag
VarighetTillsvidare
Startdato-
SommerjobbNei
Arbeidstider-
Lønn-
Førerkortkrav-
StedOslo
YrkeskategoriIT/Data

StudentConsulting er et av Skandinavias største og ledende rekrutterings- og bemanningsselskap med fokus på kandidater i starten av sin karriere. Takket være et stort nettverk og lang erfaring har vi rekruttert over 11 000 personer det siste året. Vi tilbyr interessante og utfordrende stillinger innen områder som IT, finans, økonomi, administrasjon, kundeservice, HR, markedsføring, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsulting.no