Kundeserviceassistance: Kundeservice hos DSV Contract Logistics

Har du erfaring med kundeservice og er stærk skriftligt? DSV Contract Logistics søger 2 kundeservicemedarbejdere til et vikariat med opstart 12. januar i et professionelt B2B-kundeserviceteam.

DSV Contract Solutions søger lige nu kundeservicemedarbejdere med opstart den 12. januar. Stillingen er et 3-måneders vikariat frem til slut marts, hvor du får mulighed for at opbygge solid erfaring med kundeservice i en international virksomhed. Rollen passer godt til dig, der gerne vil styrke dit CV, arbejde i et professionelt team og få praktisk erfaring i en travl hverdag.

I kundeservice vil du primært arbejde med skriftlige henvendelser, men der kan også forekomme telefonisk kontakt – både med kunder og internt i organisationen. Du vil fungere som et vigtigt bindeled mellem kunder og interne afdelinger og være med til at sikre en professionel og effektiv serviceoplevelse.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

- Besvare B2B-kundehenvendelser primært via mail

- Håndtering af forespørgsler fra magasin-kunder

- Ordre- og leveringsrelaterede spørgsmål

- Intern kommunikation og koordinering på tværs af afdelinger

- Arbejde i flere systemer, herunder TopDesk og Outlook

Dette søker vi etter:

Vi søger 2 kundeservicemedarbejdere til et fuldtidsvikariat. Vikariatet er fra d. 12 januar og er i 3 måneder

Vi forventer, at du:

Har tidligere erfaring med kundeservice

- Er vant til at arbejde i flere IT-systemer samtidig (3–4 systemer)

- Har erfaring med TopDesk og Outlook. Ikke et krav men en fordel.

- Er stærk i både dansk og engelsk (skriftligt og mundtligt)

- Er serviceminded, proaktiv og initiativrig

- Har god IT-forståelse og arbejder struktureret

Praktisk information:

Arbejdstid: Mandag–fredag kl. 08.00–16.00

Periode: 3 måneder

Du vil blive ansat på en kontrakt gennem StudentConsulting, men vil arbejde ude hos DSV på deres kontoret i Hedehusene.

Hvis dette lyder som noget for dig, så tøv ikke med at sende din ansøgning i dag! Som en del af rekrutteringsprocessen indsamler vi referencer. Har du spørgsmål kan du kontakte rekrutteringsassistent Ida Møller på ida.moller@studentconsulting.com.

Nøkkelord: kundeservice, b2b, support, service, Kundeservicemedarbejder