Er du fremoverlent, sosial og trives i frontlinjen mot kundene?

Vi søker nå en medarbeider til kundesenteret hos en av våre spennende samarbeidspartnere. Her får du muligheten til å bli en del av et profesjonelt og inkluderende miljø – der tempoet er høyt, latteren sitter løst og kunden alltid står i sentrum.

Dette får du hos vår kunde:
• En variert arbeidshverdag med både chat, telefon og e-post som hovedverktøy
• Gode parkeringsløsninger på arbeidsplassen
• Kantine med lunsjordning
• Frukt og nøtter tilgjengelig hver dag
• Treningsrom på arbeidsplassen
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø hvor alle bidrar til trivsel

Kundesenteret håndterer alle kundehenvendelser – enten det gjelder bestillinger, tilbud, reklamasjoner eller spørsmål om produkter.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:
• Svare kunder på chat, e-post og telefon
• Registrere og følge opp ordre og tilbud
• Håndtere reklamasjoner og spørsmål knyttet til leveranser
• Kommunikasjon med logistikkpartnere
• Bidra til mersalg gjennom å være nysgjerrig på kundens totale behov og stille gode spørsmål i kundedialogen
• Sørge for profesjonell og personlig kundeservice i alle ledd


Praktisk informasjon:
Dette er et vikariat med oppstart snarest og en varighet på 2–3 måneder i første omgang, med mulighet for forlengelse. Arbeidstid er mandag til fredag kl. 08:00–16:00. Arbeidssted vil være på Kløfta.

Dette søker vi etter:

Hvem er du?
Er du en våken og fremoverlent person som trives med tempo og kundekontakt?
Da kan dette være midt i blinken for deg!

Vi ser etter deg som:
• Har gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
• Er rask og trygg i dialog – spesielt på chat
• Har god digital forståelse og setter deg raskt inn i nye systemer
• Har erfaring fra kundesenter eller lignende rolle
• Har sansen for salg og liker å finne løsninger som gir kundene merverdi
• Er sosial, positiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø

Du vil bli ansatt hos oss i StudentConsulting og utleid til vår kunde. Vi vurderer kandidater fortløpende – søknader behandles fort!

Nøkkelord: Kundeservice, Administrasjon, Kundebehandler, Mersalg, B2B