Navigera till Startsida Navigera till Lediga jobbLediga jobb Navigera till ITIT Navigera till ÄngelholmÄngelholm

Teknisk support/Helpdeskmedarbetare sökes för direktrekrytering!

Addera IT i Ängelholm söker nu sin nästa medarbetare! Har du ett stort tekniskt intresse och vill arbeta i en omväxlande roll? Hos Addera IT erbjuds du ett utvecklande arbete i en stimulerande arbetsmiljö med stort ansvar!

Sök jobbet
Arbetsuppgifter som teknisk support/Helpdeskmedarbetare ansvarar du för supportärenden via telefon och e-post som inkommer från de externa kunderna. Alla ärenden registreras i ett ärendehanteringssystem och löses antingen direkt av dig via telefon eller fjärrskrivbord alternativt tilldelas en tekniker som åker till kunden och löser problemet på plats. Vanliga ärenden som inkommer handlar om att återställa lösenord, lägga upp nya användare i Office 365, felsöka Officepaketet eller installera om skrivaren.


Tjänsten är på heltid och en direkt rekrytering med placering på kontoret i Ängelholm. Du kommer att ingå i ett team på ca 15 tekniker.

Detta söker vi:

Vi söker dig som har en relevant YH-utbildning eller likvärdig erfarenhet inom teknisk support. Självklart har du har ett stort intresse för service och bemötande av andra människor samt ett genuint intresse för IT och ny teknik men viktigast av allt är att du vill utvecklas och jobba med ett vinnande team! Vi ser gärna att du är väl orienterad inom datoranvändning, användning av Windows-operativsystem, Office-programvara etc.

Som person är du serviceminded, driftig, analytisk och har god prioriteringsförmåga. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Du är dessutom ansvarstagande, social, lyhörd och har god vana av att hantera stressiga situationer. Du har flytande språkkunskaper i svenska och engelska.

Nyckelord: Helpdesk, Teknisk support


Fakta om jobbet
Jobb-ID48518
Antal platser1 st
Publicerad7 nov 2019
Sista ansökningsdag-
OmfattningHeltid
UppdragstypRekrytering
VaraktighetTillsvidare
Startdatum-
SommarjobbNej
Arbetstider-
Lön-
KörkortskravB
YrkeskategoriIT

Addera IT är ett IT företag i södra Sverige med kontor i Ängelholm, Kristianstad och Trelleborg. Addera IT är en helhetsleverantör av IT-tjänster och IT-produkter för företag av alla storlekar. Addera IT supporterar sina kunder genom att hjälpa dem i deras egen IT-miljö till att vara en helhetsleverantör genom deras molntjänster i sina egna driftshallar.