Dansk- och finsktalande serviceagenter till exklusivt varumärke!

Om du är en entusiastisk person med erfarenhet av kundservice och passion för människor och elbilar som vill vara en del av att förvandla en hel bransch - fortsätt läsa!

StudentConsulting söker nu dansktalande samt finsktalande kundserviceagenter till en av våra mest spännande kunder. Bolaget bidrar till innovationen mot en mer hållbar bilindustri samtidigt som de utmanar, utvecklar och visar på stor nyfikenhet i branschen.

Det här jobbet ger dig den unika möjligheten att påverka kundupplevelsen i ett nyetablerat globalt teknologiföretag - du kommer att vara med och forma dess historia från första kapitel. Som kundservicesagent är ditt jobb att konsekvent leverera en enastående och personlig kundupplevelse som tillgodoser behoven hos både nuvarande och framtida kunder under hela inköps- och ägarresan. Som bolagets varumärkesambassadör är din kundinriktade roll avgörande för att förbättra det samhälle vi lever i.

Du inspirerar, engagerar och utbildar potentiella kunder och nuvarande ägare genom inkommande och utgående kommunikation, via en rad olika kanaler. Med passion utbildar du kunderna om varumärket och deras produkter. Du vägleder kunder effektivt och professionellt genom en klanderfri serviceupplevelse där du erbjuder användbara och snabba svar för att lösa kundens problem och funderingar.

Teamet arbetar aktivt med feedback för att både utveckla sig själva och för att bidra till att ständigt förbättra kundupplevelsen i syfte att säkerställa att kunderna känner sig värdesatta och får den service de efterfrågar.

Tjänsten är på heltid med start 1 mars du blir anställd som konsult hos oss på StudentConsulting och arbetar ute hos vår kund.

Detta söker vi:

Denna tjänst innebär att du anställs av StudentConsulting och arbetar för vår kund som konsult. Du får chansen att arbeta i toppmoderna och välkomnande lokaler tillsammans med kollegor med många olika nationaliteter och språkkunskaper.

Vi söker dig med tidigare erfarenhet av att arbeta med service i en tydligt kundfokuserad organisation, gärna med andra premiumvarumärken och med telefonen som främsta arbetsverktyg. Du har en förmåga att lära dig, förstå och förmedla svåra begrepp på ett enkelt sätt. Som person tror vi att du är positiv, entusiastisk och passionerad för både människor och eldrivna bilar. Vidare är du driven, nyfiken, ödmjuk och trygg. Du respekterar andra och är en enastående kommunikatör.

Krav för tjänsten:
• Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på danska ELLER finska, samt engelska. Svenska är meriterande
• Gymnasieexamen
• Ostraffad i belastningsregistret
• Erfarenhet av kundservice
• God datorvara
• Möjlighet att arbeta varierade arbetstider där både kvälls- och helgspass kan förekomma.

För att lyckas i rollen som kundserviceagent tror vi att du har ett genuint intresse av att tillhandahålla en professionell kundupplevelse och att du motiveras av att arbeta i ett snabbt, dynamiskt team med förmågan att anpassa, hantera och klara deadlines. Du är en självgående person med ett proaktivt tillvägagångssätt, en problemlösare och en flexibel lagspelare.

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsterna tillsätts snabbt. Sök därför tjänsten redan idag!

Nyckelord: Kundservice, Kundtjänst