Navigera till Startsida Navigera till Lediga jobbLediga jobb Navigera till KundserviceKundservice Navigera till GöteborgGöteborg

Finsktalande kundservicemedarbetare till modernt och globalt företag!

Är du en serviceinriktad och engagerad person som pratar både finska, svenska och engelska? Vill du vara en del av att definiera den framtida fordonsupplevelsen? Sök detta jobb!

Sök jobbet
StudentConsulting söker kundservicemedarbetare till vårt kundföretag inom bilbranschen. Vår kund tror att nyfikenhet och passion för att förstå människor är nyckeln till framgång. De är fast beslutna om att skapa och leverera de mest personliga lösningarna inom mobilitet, och att ständigt utveckla ny teknik med målet att erbjuda frihet att ta sig fram på ett personligt, hållbart och säkert sätt.

Vår kund tänjer på gränserna inom elektrifiering, design, säkerhet och hållbarhet. De vill erbjuda de mest personliga lösningarna och funktionerna kopplat till mobilitet och bilägande. Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommunicerar du med konsumenter utifrån deras behov via chatt, telefon, e-post och sociala medier för att förstå deras ärende och kommunicera en lönsam lösning med hög servicenivå. I arbetsuppgifterna ingår även administration kopplad till kundhanteringsprocessen.

Vidare kommer du att arbeta med merförsäljninge genom att följa upp leads och köpsignaler i din konsumentkommunikation. Du förväntas ta ägandeskap över, prioritera och föra vidare kundernas feedback. I arbetet ingår även att kontinuerligt och aktivt identifiera, föreslå och driva igenom utvecklings- och förbättringsförslag tillsammans med teamet och företaget i syfte att ytterligare förbättra kvalitet och effektivitet i processer och konsumentdialogen.

Tjänsten innebär att du anställs av StudentConsulting och arbetar som konsult hos vår kund. Tjänsten är på heltid, inleds med en provanställning och startar redan 7 december. Arbetstiderna varierar mellan dag-, kvälls- och helgpass.

Detta söker vi:

För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare tror vi att du har ett genuint intresse av att tillhandahålla professionell kundservice och att du motiveras av att arbeta i ett snabbt, dynamiskt team med förmågan att hantera och uppnå deadlines. Du är en självgående person med ett proaktivt tillvägagångssätt, en problemlösare och en flexibel lagspelare. Du visar på en resultatmedvetenhet, stort engagemang, ett effektivt arbetssätt och att du är en trygg lagspelare.

Eftersom majoriteten av din tid ägnas åt att interagera med internationella kunder och kollegor måste du ha utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor på finska, engelska och svenska, samt vara en god lyssnare. Språktester kan tillämpas i rekryteringsprocessen.

Meriterande erfarenheter:
• Kundtjänsterfarenhet, gärna med telefonen som främsta arbetsverktyg
• Erfarenhet av att arbeta i Salesforce eller andra CRM-system
• Erfarenhet av försäljning

Hos vår kund får du möjlighet att arbeta i moderna och fräscha lokaler tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor och ledare. Här får du möjlighet att utvecklas!

Om du är intresserad av att arbeta i ett globalt sammanhang och vara en del av ett internationellt team är detta möjligheten för dig! Sök tjänsten redan idag!


Fakta om jobbet
Jobb-ID55559
Antal platser4 st
Publicerad13 nov 2020
Sista ansökningsdag-
OmfattningHeltid
UppdragstypKonsultuppdrag
VaraktighetTillsvidare
Startdatummåndag 07 december
SommarjobbNej
ArbetstiderVarierande mellan dag, kväll och helgspass
Lön-
Körkortskrav-
YrkeskategoriKundservice

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se