Kundservicemedarbetare till Ropo Capital

Är du en lagspelare som drivs av att ge service i världsklass? Vill du vara en del av ett spännande och snabbt växande företag? Då har vi tjänsten för dig!

Ropo Capital är marknadsledande inom fakturahantering i Finland och har genom ett antal förvärv de senaste åren expanderat till den nordiska marknaden med målsättning att bli marknadsledande i Norden inom år 2023. Idag består personalstyrkan av 400 anställda specialister i Finland, Sverige och Norge som levererar Invoice-Life-Cycle tjänster till fler än 10 000 företag. I Invoice-Life-Cycle tjänsten inkluderas allt från distribution och reskontrahantering till påminnelse- och inkassohantering.

Ropo Capitals fundament bygger på egenutvecklad teknik och passion för att skapa extraordinära kundupplevelser med hjälp av data och en oslagbar fakturahanteringsprocess. Genom att våga tänka nytt och sätta nya normer skapas värde för både deras kunder och slutkunder i form av stärkta kundrelationer och bättre finansiella resultat.

Om tjänsten:

Just nu söker Ropo Capital Kundservicemedarbetare till deras Contact Center team! Contact Center ansvarar över kontakten med Ropo Capitals kunders kunder. Tillsammans med dina kollegor säkerställer ni bästa tänkbara service och att ge ett proffsigt bemötande i samtliga kanaler. Du handlägger ärenden och hittar lösningar som passar varje enskilt ärende. Ditt främsta arbetsverktyg är telefonen, men du hanterar även e-mail och chatt vid behov.

Du erbjuds:

• Ett riktigt bra förmånspaket, med aktiv satsning på hälsa, friskvård och välmående, samt chans att vara en del av ett spännande och snabbt växande företag.
• Ett modernt företag som erbjuder dig en stimulerande och fartfylld arbetsmiljö mitt i centrala Göteborg, med ett flexibelt arbetssätt.
• Att bli en del av Ropo Capitals starka företagskultur. Här präglas kulturen av arbetsglädje och av engagerade människor som drivs av att få saker att hända. Ropo Capital tänker stort där man utmanar sig själv och varandra varje dag.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen och du får en anställning hos Ropo Capital. Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda på kontorstider, med möjlighet att jobba på distans vid behov. Tjänsten planerar att starta omgående eller enligt överrenskommelse.

Detta söker vi:

Vi tror att du som söker:

• Har erfarenhet av liknande arbete
• Är utåtriktad, flexibel och driven
• Har positiva kundupplevelser i fokus och gillar att ta stort eget ansvar
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo med många olika arbetsuppgifter
• Drivs av att nå uppsatta mål tillsammans med andra

Meriterande är:

• Tidigare arbetat med inkasso, bank eller inom försäkringsbranschen

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper såsom nyfikenhet, driv och engagemang. Enkelt sagt söker vi dig som får energi av att prata med människor och är intresserad av att skapa ett värde för kunden. Vidare ser vi att du är öppen för förändringar där du gärna kommer med egna förslag till förbättringar av arbetssätt och rutiner.

Passar ovan på dig? Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande!
Tjänsten kan att komma till att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Nyckelord: Kundtjänst, Kundtjänstmedarbetare, Kundsupport, Service, Kundservice