Navigera till Startsida Navigera till Lediga jobbLediga jobb Navigera till KundserviceKundservice Navigera till MalmöMalmö

Kundtjänstmedarbetare/teknisk support till Bredband2!

Är du driven, engagerad och serviceminded? Är du IT-intresserad och vill följa med på en tillväxtresa? Då är det dig vi söker!

Sök jobbet
Bredband2 söker fler medarbetare för kommande behov inom kundjtänst. Denna tjänst är på heltid med arbetstider 09:00-18:00, helger förekommer. Du kommer inledningsvis vara anställd som konsult hos StudentConsulting och uthyrd till Bredband2, på sikt är ambition att du blir direktanställd på Bredband2. Tjänsten startar tisdagen den 9/3.

Arbetsuppgifter:
- Inkommande samtal från privat- och företagskunder
- Besvara frågor via mail och chatt
- Ge kundsupport i ärenden och bra service
- Teknisk support
- Administrativa uppgifter kopplat till samtalen

I rollen arbetar du med teknisk support och får successivt fler och fler utbildningar inom allt från portaler, chatt, IP-telefoni och fakturahantering. Du får nära coaching av din teamchef och möjligheten att utveckla såväl din tekniska kompetens som din förmåga att hantera kunder. På Bredband2 jobbar idag tre olika team med firstline-support, teamkänsla är något som är väldigt centralt inom företaget. Bredband2 månar om sina medarbetares trivsel och utveckling. Man ser positivt på att du som medarbetare kommer med förslag och idéer för hur man kan utveckla arbetssättet, bland annat har man månadsvis ENPS-mätningar för att mäta kolleganöjdhet.

Detta söker vi:

- Du som gillar kundkontakt och att ge support
- Du som är driven, engagerad och målmedveten
- Du som letar efter en tjänst på heltid och vill utvecklas inom arbetslivet
- Du som har ett tekniskt intresse och vill lära dig mer inom området

Nyckelord: Kundtjänst, Teknisk support, Bredband2, Kundtjänstmedarbetare, Kundkontakt


Fakta om jobbet
Jobb-ID56396
Antal platser1 st
Publicerad16 feb 2021
Sista ansökningsdag-
OmfattningHeltid
UppdragstypKonsultuppdrag
VaraktighetTillsvidare
Startdatum-
SommarjobbNej
Arbetstider-
Lön-
Körkortskrav-
YrkeskategoriKundservice

Börsnoterade Bredband2 är i en spännande fas. I slutet av 2020 förvärvade företaget en stor konkurrent och har på kort sikt fördubblats i storlek. Bredband2 jobbar för fullt och det finns inga planer på att sakta ner. Utöver möjligheten att jobba för ett starkt varumärke kommer du jobba i en trevlig miljö i moderna kontorslokaler centralt i Malmö. Grunden i företaget är medarbetarna och därav genomsyras företagskulturen av ledorden utveckling, uppskattning och gemenskap. Bredband2 värdesätter resultat och engagemang samtidigt som det framförallt är av högsta prioritet att ha kul på jobbet tillsammans som ett team! Visar du framfötterna har du otroliga möjligheter att utvecklas inom bolaget, både i din nya tjänst och på lång sikt.