Studenter sökes till kundtjänst i Malmö!

Är du noggrann, ansvarstagande och har förmågan att arbeta självständigt med en hög servicenivå? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!

Som kundtjänsmedarbetare kommer du till en början att hantera inkommande mejl från befintliga och potentiella kunder. Ditt uppdrag blir att erbjuda en högklassig service genom att rådgiva kunderna, besvara deras frågor samt lösa enklare ärenden. När du känner dig bekväm i dina arbetsuppgifter kommer du även ta emot inkommande telefonsamtal från kunder. Du behöver i varje ärende hjälpa kunden att hitta rätt lösningar och underlätta i deras vardag. Arbetet kommer ske i företagets egna bokningsprogram samt i Salesforce. Ditt fokus kommer ligga på ett fantastiskt bra kundmöte, ett högt engagemang samt tydliga målsättningar.

Det finns tillfällen där du kommer vara ensam på kontoret och därför är det viktigt att du är självgående och trivs med att axla ett eget ansvar. Arbetstiderna är främst förlagda på kvällar och helger för att du smidigare ska kunna kombinera det med studierna. Det största behovet ligger på söndagar och måndagskvällar och därför är det viktigt att du har möjlighet att arbeta då. Du behöver vara tillgänglig för att arbeta minst 16 timmar i veckan.

I början av anställningen kommer du att erbjudas en gedigen introduktion och handledning och därefter förväntas du arbeta självständigt med arbetsuppgifterna. Tjänsten förväntas starta omgående.

Detta söker vi:

Vi söker dig som:
- Studerar och har minst 1,5 år kvar av studierna.
- Är noggrann, självgående, ansvarstagande och har en god formuleringsförmåga.
- Har en god servicevana sedan tidigare.
- Flytande i svenska och engelska, meriterande om du kan tyska.

Låter detta som en tjänst för dig? Tveka inte att ansöka redan idag, vi arbetar löpande med urval och intervjuer

Nyckelord: Kundservice, Extrajobb, Kundtjänst, Administration, Studentjobb