Navigera till Startsida Navigera till Lediga jobbLediga jobb Navigera till KundserviceKundservice Navigera till MalmöMalmö

Studenter sökes till kundtjänstavdelningen på Snälltåget

Är du noggrann, ansvarstagande och har förmågan att arbeta självständigt och med en hög servicenivå?

Sök jobbet
Snälltåget
Som kundservicemedarbetare kommer du via framförallt mejl och chatt möta befintliga och potentiella kunder. Din uppgift är att ge råd, svara på frågor och lösa enklare ärenden samt erbjuda kunden en servicenivå i toppklass. Detta gör du genom högt engagemang och tydliga målsättningar.
Du kommer jobba i programmet Salesforce och även jobba i Snälltågets bokningsprogram.

Det finns tillfällen då du kommer vara ensam på kontoret så det är av stor vikt att du är självgående och trivs med att axla eget ansvar

Arbetstiderna är främst förlagda på kvällar och helger så att det smidigt ska gå ihop med ditt schema i skolan. De största behov ligger på söndag och måndagskvällarna så viktigt att du är tillgänglig då. Vi tänker att du ska kunna jobba runt 12-16 timmar i veckan.
Du kommer att erbjudas en gedigen introduktion och handledning inför arbetet men förväntas därefter jobba självständigt med arbetsuppgifterna.
Tänkt uppstart är så snart som möjligt.

Detta söker vi:

Vi söker dig som

- Studerar och har minst 1,5 år kvar av studierna
- Är noggrann, självgående och ansvarstagande.
- Har bra servicevana sedan tidigare
- Flyttande i Svenska och Engelska
- Gärna har jobbat i någon kundtjänstroll sedan tidigare.
- Meriterande men inget krav att ha erfarenhet från resebranschen i någon form.

Nyckelord: Kundtjänst, Tåg, Kundservice, Extrajobb, Service


Fakta om jobbet
Jobb-ID59629
Antal platser3 st
Publicerad7 okt 2021
Sista ansökningsdag-
OmfattningDeltid/Extra
UppdragstypKonsultuppdrag
Varaktighet6 mån eller längre
Startdatum-
SommarjobbNej
Arbetstider-
Lön-
Körkortskrav-
YrkeskategoriKundservice

Snälltåget drivs av att ge sina resenärer en trevlig och prisvärd resa! Snälltåget tar dig mellan Malmö och Stockholm året runt. Under vinter, sommar och tidig höst går Snälltåget hela vägen från Malmö via Stockholm till Jämtlandsfjällen. Du kan också resa med oss till Berlin under stora delar av året och till de österrikiska alperna under vintern. Du kommer arbeta på ett företag där handling, ansvar, nytänkande och samspel är ledord. På Snälltåget blir du delaktig i en gemenskap som genomsyras av en öppenhet och handlingskraft. Vi vill leverera det bästa möjliga för våra kunder men inte glömma bort att ha roligt under resans gång.