First line support sökes still Securitas!

Har du ett IT-intresse och söker en tjänst där du får arbeta varierat och med kundbemötande? Då har vi en tjänst för dig!

Vi söker för Securitas räkning en driven och serviceinriktad medarbetare till deras IT-service desk team. Rollen innebär du kommer arbeta med first line support för att hantera första kontakten med deras användare. De erbjuder en spännande möjlighet att arbeta i ett dynamiskt och internationellt team inom Securitas IT-avdelning, där du kommer att vara en viktig del av deras serviceorganisation.

Arbetsuppgifter och Ansvarsområden

• First Line Support: Hantera inkommande supportärenden via telefon och ServiceNow.
• Lösenordshantering och PC-support: Hjälpa kollegor anställda med lösenordsproblem samt enklare och mer komplexa PC-relaterade frågor.
• Användarsupport: Stötta 11 000 anställda i Sverige, varav 3500 är PC-användare.
• Teamarbete: Arbeta tätt tillsammans med både lokala och nordiska teamet.

Tjänsten är en konsultanställning vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar tillsammans med Securitas. Tjänsten är på heltid med arbetstider mellan 8-17, måndag till fredag, och planeras att starta upp så snart vi funnit rätt kandidat där 6 månaders provanställning tillämpas, med chans till förlängning.

Detta söker vi:

• Erfarenhet: Tidigare erfarenhet av att arbeta med service, har du arbetat med IT-support per telefon- och ServiceNow-baserad är detta mycket meriterande.
• Personlighet: Vi söker en extrovert och samarbetsvillig person som är serviceinriktad och har en naturlig fallenhet för att hantera kunder.
• IT-intresse: Ett starkt intresse för IT och tekniska lösningar.
• Språk: Svenska och engelska i tal och skrift.
• Självständighet och Laganda: Förmåga att både arbeta självständigt och som en del av ett team.

För denna tjänsten kommer vi att genomföra en bakgrundskontroll, alltså ett utdrag ur belastningsregistret samt en kreditkontroll. Även en kontroll av länsstyrelsen kommer genomföras.

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag!