Teknisk medarbetare till it-support

För kunds räkning söker vi en IT-supportmedarbetare med start så snart som möjligt. Vår kund är en rikstäckande leverantör av sina tjänster och produkter och har sin IT-support i Sundsvall.

Uppdraget är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av StudentConsulting och jobbar som uthyrd konsult till vår kund. Tjänsten är på heltid och sträcker sig under 6 månader, för rätt person finns alla möjligheter att bli anställd av kunden efter denna period. Du kommer vara stationerad hos vår kund som har kontor i Birsta och vara en resurs på IT-supporten som idag består av två kollegor.

Arbetet innebär supporthantering via telefon, mail och ärendesystem. Det kan handla om att ändra lösenord, uppdatera användarkonton, licenser, teams-support och reda ut andra problem som uppstår när tekniken krånglar men även mer avancerade ärenden som kräver viss förkunskap.

Detta söker vi:

Vi söker dig som har ett intresse för IT och teknik samt förmåga att tänka logiskt och se flöden. Starkt meriterande med erfarenhet av liknande arbete. Du trivs med att arbeta i en rådgivande och problemlösande roll. Självklart har du hög servicenivå och motiveras av att arbeta i team, vidare är du kommunikativ och lösningsfokuserad och gillar att hjälpa kollegor och ge service i världsklass internt.

För att vara aktuell för tjänsten ser vi gärna att du har;
* Tidigare erfarenhet av arbete med Microsoft Office i en helpdeskroll: Skapa mail-konton, Ad-konton och kunna vägleda interna medarbetare i office-paketet.
* Tidigare erfarenhet av att ha arbetat med datasupport
* Kunskap om servrar: Hur de fungerar
* Kunskap om nätverk: Hur det är uppbyggt, hur användare lokalt ska ansluta, guidning etc.

Tjänsten tillsätts så snart vi hittat rätt matchning och kan därmed komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. För frågor om tjänsten kontakta ansvarig rekryterare Ida Holmer 070-376 03 79.