Navigera till Startsida Navigera till Lediga jobbLediga jobb Navigera till KundserviceKundservice Navigera till UppsalaUppsala

Supportmedarbetare sökes till Evondos i Uppsala!

Är du en serviceinriktad och teknikintresserad person med erfarenhet av kundsupport? Vill du bli del av ett nordiskt serviceföretag under deras tillväxtresa? Då har vi rätt tjänst för just dig!

Sök jobbet
Evondos är ett nordiskt tjänsteföretag i snabb utveckling inom området välfärdsteknik för hälso- och sjukvård. Företaget erbjuder tjänster för en säker läkemedelskedja inom professionell hemsjukvård i de nordiska länderna. Deras passion är att skapa högvärdiga innovationer i kombination med hög serviceanda. Nöjda kunder är drivkraften i deras arbete. Evondos AB är ett helägt dotterbolag till finska moderbolaget Evondos OY. Evondos är marknadsledande i Norden inom välfärdsteknik med sin tjänst för säker läkemedelshantering i hemsjukvården har de 90% av den snabbt växande marknaden.

Läs mer om bolaget och dess tjänster här, https://www.evondos.se/

I samband med Evondos starka tillväxtresa söker de nu personal till sin kundsupport. Du kommer bli del av ett växande kundsupportteam som stöttar upp varandra i det dagliga arbetet. I tjänsten kommer du att ge support till deras kunder i hela Sverige. Vi förväntar oss att du har en känsla för hög service och att du på ett trevligt och effektivt sätt kan bemöta deras kunder per telefon och mail. Du ska ha ett stort teknikintresse och lätt att sätta dig in i olika frågeställningar för att guida kunden till en bra lösning. Dina dagliga arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• 1st line support, genom telefonsamtal och mail hjälpa deras kunder i hela Sverige
• Vid behov vara 2nd line support för deras kollegor i Finland, Norge och Danmark
• Teknisk analys av Läkemedelautomaternas status
• Snabbt kunna identifiera inringandes problem och därefter lugnt och instruktivt kunna guida den inringande till en lösning
• Supporta deras Projektledare och Säljare med diverse tekniska frågor
• Hantera deras supportmaillåda
• Utskick av läkemedelautomater vid utbyte och merförsäljning
• Övriga allmänna kontorsuppgifter såsom exempelvis utskick av broschyrer och förbrukningsmaterial till kunder mm.

Du blir en viktig del av ett tillväxtbolag med hög aktivitets- och ambitionsnivå. I nära samarbete med övrig supportpersonal, chef för Customer Care samt deras projektledare säkerställer du hög kundnöjdhet hos kunderna. Vi söker dig som triggas av, och vill vara med på en förändringsresa i ett företag som utvecklas starkt och där kartan inom hemsjukvård håller på att ritas om med Evondos innovativa tjänster.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att vi på StudentConsulting hanterar rekryteringsprocessen för att sedan bli anställd hos Evondos. Tjänsten är på 75% med möjlighet att arbeta heltid vid behov och innebär oregelbunden arbetstid, dagar, kvällar, helger samt vissa storhelger. Du utgår från Evondos huvudkontor i Uppsala och kommer att rapportera till chef för Customer Care i Evondos Sverige. Viss möjlighet till distansarbete finns.

Detta söker vi:

För att vara aktuell för tjänsten krävs det att du har tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller support, gärna inom ett teknikområde. Du är van att jobba i MS Office, speciellt Word och Excel, har ett brinnande teknikintresse, en stark vilja av att lära nya saker och att se förbättringsmöjligheter i ditt arbete. Du kommunicerar väl på svenska och engelska och har du dessutom kunskap i norska och/eller danska så är det meriterande. Du har en hög servicenivå och förmåga att skapa nöjda kunder.

Du trivs i en roll där du bygger upp personliga relationer med dina kunder och har en hjälpsam inställning till ditt arbete. Vidare ser vi gärna att du är självständig och vågar ta egna beslut.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.


Fakta om jobbet
Jobb-ID56034
Antal platser2 st
Publicerad13 jan 2021
Sista ansökningsdag-
OmfattningDeltid/Extra
UppdragstypRekrytering
Varaktighet6 mån eller längre
Startdatum-
SommarjobbNej
Arbetstider-
Lön-
Körkortskrav-
YrkeskategoriKundservice

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se