Behovsanställning Receptionist till Socialförvaltningen, Alingsås kommun

Om Alingsås kommun och socialförvaltningen

Alingsås kommun är känd som “kaféstaden” och erbjuder en trivsam småstadsmiljö med närhet till både natur och storstad. Socialförvaltningen arbetar för att ge stöd och trygghet till kommunens invånare genom individ- och familjeomsorg, ekonomiskt bistånd och andra sociala insatser. Här står rättssäkerhet, respekt och professionalitet i fokus.

Om rollen

Som receptionist är du verksamhetens första kontaktpunkt och har en central roll i att skapa ett professionellt, tryggt och rättssäkert bemötande. Du ansvarar för att inkommande ärenden hanteras korrekt, effektivt och enligt gällande lagar och rutiner.

Arbetsuppgifter:

• Ta emot och registrera besökare i receptionen
• Hantera inkommande telefonsamtal och hänvisa rätt
• Ge grundläggande information om socialtjänstens verksamhet
• Hantera inkommande handlingar
• Säkerställa att obehöriga inte får tillträde till lokaler
• Stötta verksamheten med administrativa uppgifter
• Bemöta upprörda eller utsatta klienter på ett professionellt sätt

Om tjänsten

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting och jobbar som konsult på Alingsås kommun. Tjänsten är en behovsanställning, vilket innebär att du kommer ersätta ordinarie personal vid till exempel sjukdom och ledighet på både kort varsel och vid planerade tillfällen. Arbetspassen är förlagda på vardagar och kan variera från kortare dagar till heldagar.

Tjänsten planerar att starta omgående och inleds med en gedigen introduktion. Under sommaren (vecka 26–29) arbetar du heltid, för att sedan fortsätta som behovsanställd.

We are looking for

Vi söker dig som:

• Studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning
• Avklarad gymnasieutbildning
• Erfarenhet av serviceyrke, gärna med kund- eller klientkontakt
• God datorvana och förmåga att arbeta i flera system samtidigt
• Mycket god svenska i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet från socialtjänst eller offentlig verksamhet
• Erfarenhet av att möta personer i utsatta livssituationer
• Erfarenhet av telefonväxel eller liknande system
• Flerspråkighet

Personliga egenskaper

Du är serviceinriktad och bemöter människor med respekt och professionalism. Du är stresstålig och trivs i en roll med högt tempo och många kontaktytor. Vidare är du strukturerad, kommunikativ och trygg i dig själv, med god förmåga att hantera känsliga situationer och göra korrekta bedömningar.

Passar ovan på dig? Sök redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Tjänsten kan komma till att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Keywords: Receptionist, Administration, Socionom, Service, Kundtjänst