Bliv kundeservicemedarbejder hos Imerco!

Har du sabbatår eller ønsker du at få mere erfaring inden for kundeservice? Så er Imercos kundeserviceafdeling det helt rigtige sted for dig!

Imerco søger en kundeservicemedarbejder til et vikariat med opstart hurtigst muligt til d. 23. december 2025, med eventuel mulighed for forlængelse. Som medarbejder hos Imerco bliver du en vigtig del af en spændende detailkoncern og en stærk fællesskabskultur, hvor de arbejder sammen for at skabe den bedste oplevelse for deres kunder.

Dine arbejdsopgaver:
I kundeserviceafdelingen håndterer de både telefoniske og skriftlige henvendelser fra kunder, så det er vigtigt, at du er tryg ved begge dele. De daglige arbejdsopgaver planlægges ved morgenmødet, der afholdes dagligt.

Oftest vil kunderne have spørgsmål til følgende:
• Kunden ønsker at få rettet i sin ordre
• Kunden har spørgsmål til om ordren er på vej
• Spørgsmål om lageret har varen i en anden farve/størrelse mv.
• Spørgsmål vedrørende medlemsklubben

We are looking for:

Dette søger vi:

Du er empatisk af natur og værdsætter tæt kontakt med kunder. Desuden har du en nysgerrig og systematisk tilgang til dine arbejdsopgaver og trives i et miljø præget af stærkt sammenhold.

• Du trives i en dynamisk virksomhed med tempofyldte dage
• Du er professionel og servicemindet i din dialog med kunder
• Du er ansvarsbevidst og en holdspiller
• Du taler og skriver dansk på højt niveau
• Du kan kommunikere på engelsk
• Du har erfaring med generel kundeservice

Praktiske detaljer
Vi søger lige nu en medarbejder til en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med opstart hurtigst muligt. Du vil få et skema, så du kender dine vagter ud i fremtiden.
I lavsæsonen (februar til oktober) ligger arbejdstiden mandag til fredag mellem kl. 08.00 og 17.00 samt lørdag fra kl. 10.00 til 14.00. I højsæsonen (november og december - bl.a. omkring Black Friday og jul) ligger arbejdstiden mellem kl. 08.00 og 18.00 på hverdage, og mellem kl. 08.00 og 16.00 lørdag og søndag.
Du skal regne med at have weekendvagter cirka hver tredje weekend.

Du vil blive ansat på en kontrakt gennem StudentConsulting, men vil arbejde ude hos Imerco på deres hovedkontor i Herlev. Opstart vil være hurtigst muligt og vare til d. 23. december 2025.

Hvis dette lyder som noget for dig, så tøv ikke med at sende din ansøgning i dag! Som en del af rekrutteringsprocessen indsamler vi referencer. Har du spørgsmål kan du kontakte rekrutteringsassistent Signe Steenberg på signe.steenberg@studentconsulting.com

Vi ser frem til at høre fra dig!

Keywords: Kundeservicemedarbejder, Kundeservice, Sabbatår, København, Vikariat