Vi söker en kundsupportmedarbetare till AllOffice Nordic AB i Östersund

Vill du arbeta i en serviceinriktad roll där du får hjälpa kunder varje dag – och samtidigt vara en del av ett engagerat och positivt team? Då är det här rollen för dig!

AllOffice är ett innovativt och nytänkande företag med verksamhet över hela Sverige – från Luleå till Trelleborg. De har butiker, e-handel och kundsupport samt erbjuder ett komplett sortiment inom kontor, städ, möbler, hygien och smarta dokumentlösningar. Med över 300 medarbetare är de en av Sveriges ledande leverantörer. Deras kultur präglas av engagemang, affärsmässighet och starkt kundfokus. De strävar efter att skapa långsiktiga kundrelationer genom hög tillgänglighet, kundanpassade lösningar och en effektiv distribution – alltid med fokus på att förenkla kundens vardag och bidra till ökad hållbarhet.

Som kundsupportmedarbetare blir du en viktig kontaktpunkt för både kunder och säljare. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper till med beställningar, leveransfrågor, reklamationer och webbsupport.

Arbetet är förlagt på AllOffice kontor i centrala Östersund måndag till fredag. Arbetstiderna varvas mellan 7-16 och 8-17 varannan vecka.

Du kommer att anställas av StudentConsulting och arbeta som uthyrd konsult till AllOffice. Uppdraget startar under april månad och pågår i 6 månader med möjlighet till förlängning. 

We are looking for

För att du ska trivas i rollen ser vi att du är en serviceinriktad person med stort driv och kundfokus som trivs i en fartfylld arbetsmiljö. Du är engagerad och det faller sig naturligt för dig att ta ett stort eget ansvar över ditt arbete. I ditt arbete med kunder är du pedagogisk och ger alltid det lilla extra för att göra kunden nöjd!

Krav:

• Gymnasieexamen.
• Erfarenhet av kundservice och/eller support via telefon.
• Goda datorkunskaper.
• Kunna uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och på engelska.
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande.
• Har förmågan att kunna prioritera, övertyga och sälja.
• Trivs att arbeta i team.

Om du har erfarenhet av Visma Business är det meriterande.

Är du den vi söker? Tjänsten kommer att tillsättas så fort vi har hittat rätt kandidat, så skicka in din ansökan redan idag!