Kundtjänstmedarbetare på heltid till Bredband2 i Malmö!

Vi söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare på heltid till Bredband2 i Malmö. Här får du möjlighet att utvecklas inom både kundservice och teknik i en arbetsmiljö där gemenskap, feedback och personlig utveckling står i fokus.

Om Bredband2

Bredband2 är en etablerad aktör inom fiber och telekom med över en halv miljon kunder i Sverige. Företaget erbjuder internet och andra kommunikationstjänster till både privatpersoner och företag. Under 2026 utsågs Bredband2 till Årets Kundtjänst, ett fint kvitto på företagets fokus på service och kundupplevelse.

Från huvudkontoret i Malmö arbetar teamet varje dag för att hjälpa kunderna och skapa en riktigt bra serviceupplevelse. Sedan 2026 är Bredband2 en del av Telia Company, vilket öppnar upp för nya möjligheter och fortsatt utveckling. Här får du chansen att bli en del av ett företag i förändring där service, problemlösning och nöjda kunder står i centrum.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av Bredband2s kundservice. Ditt huvudsakliga fokus är att ge kunderna bästa möjliga service och hjälpa dem att hitta lösningar utifrån deras behov.

De främsta arbetsuppgifterna kommer vara att ta emot inkommande telefonsamtal från privatkunder så småningom även hantera frågor via mejl och chatt. Du kommer även arbeta med teknisk support, felsökning samt diverse administrativa arbetsuppgifter kopplade till telefonsamtalen.

Du får en gedigen introduktion och kontinuerlig coaching. När du blir varm i kläderna kommer du även att få ta del av fler utbildningar, bland annat inom fakturahantering, mejl och chatt.

Här finns goda möjligheter att utvecklas, både i din yrkesroll och inom Bredband2.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Bredband2. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider, måndag - fredag, men även helgarbete kan förekomma. Anställningsgraden är 100% och tjänsten startar 28 oktober alternativt 25 november 2026. 

Detta söker vi

• Har tidigare erfarenhet av kundbemötande eller kundservice
• Är driven, engagerad och målmedveten
• Har ett tekniskt intresse och en vilja att lära dig mer
• Trivs med att kommunicera med olika typer av människor
• Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra
• Flytande i svenska och engelska, såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av teknisk support.

En arbetsplats där du får möjlighet att påverka

På Bredband2 är utveckling, uppskattning och gemenskap viktiga delar av arbetskulturen. Feedback är en naturlig del av vardagen och medarbetarnas trivsel och åsikter tas på allvar.

Varje månad följs medarbetarnas upplevelser upp för att identifiera vad som fungerar bra och vilka områden som kan utvecklas. Dina idéer och initiativ välkomnas, du får helt enkelt möjlighet att påverka din arbetsplats på riktigt.

Vill du hitta din framtida arbetsplats och tycker att beskrivningen ovan stämmer in på dig? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Nyckelord: malmö, kundbemötande, telefonförsäljare, kundservice, kundtjänst