Vi søger medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning i Ribe!

Har du en naturlig flair for vejledning over telefon, er du lærenem og klar til en spændende udfordring? Så er dette din chance for at blive en del af Skattestyrelsens Borgervejledning i Ribe.

Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart d. 15. september. Din primære rolle i jobbet vil være at besvare telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er borgernes første kontaktpunkt og skal give faglig vejledning om forskellige skatteforhold.

Skattestyrelsen har tilrettelagt et grundigt oplæringsforløb, som består af en blanding af undervisning og sidemandsoplæring. Således får du de bedste forudsætninger for at lykkes i rollen.

Du bliver en del af et socialt og humørfyldt team, hvor der løftes i flok, og hvor en hjælpsom og inkluderende kultur har høj prioritet.
Skattestyrelsens Borgervejledning i Ribe søger nye medarbejdere til fagområdet Betaling.

Detta söker vi:

Til jobbet søger vi dig, der er servicemindet og motiveres af at være i kontakt med borgere igennem telefon i løbet af en dag. Du skal desuden have lysten og evnen til at lære komplekse regler og love indenfor skatteområdet, således du kan vejlede borgerne.

Desuden søger vi dig der:
• Har styr på tal og en god forståelse for dansk og engelsk – primært mundtligt
• Har en tålmodig tilgang og evnen til at vejlede borgere på alle niveauer
• Er nysgerrig og har lysten til en stejl læringskurve indenfor skatteområdet
• Har en naturlig flair for IT og hurtigt lærer nye systemer.
• Kan starte start august

Jobbet er som udgangspunkt et fuldtidsvikariat som løber indtil 23. december 2025. Du vil blive tilbudt en timeløn på totalt 186,74 kr/timen (grundløn 171,32 + fritvalg på 9%).

Du vil have en fast arbejdsuge på 37 timer og dine vagter vil ligge i tidsrummet fra 8.30 – 17 mandag, 8.30 -16 tirsdag-torsdag samt 8.30 – 14.30 fredag. Du skal endvidere forvente at komme- og gåtider under oplæringsforløbet kan afvige fra ovenstående.

Lyder det som noget for dig?
Så skynd dig at sende os dit CV og en ansøgning. Ansøgninger behandles løbende!

Grib muligheden for at udvikle dine kompetencer, hjælpe borgere og blive en del af et energisk team. Vi glæder os til at høre fra dig!

Nyckelord: kundeservice, vejledning, telefonisk service, borgerservice, fuldtid