IT-servicedesktekniker till ASSA ABLOY

Är du en teknisk problemlösare som brinner för IT-support och vill vara en del av ett globalt företag i framkant? Då är det dig vi söker!

ASSA ABLOY är en global ledare inom lås- och säkerhetslösningar. Företaget bildades 1994 genom en sammanslagning av svenska ASSA och finska Abloy. Det har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och är idag ett av de största företagen i världen inom säkerhetsteknik och tillträdeslösningar.

I rollen som IT-servicedesktekniker blir du en del av ett nordiskt team där du ansvarar för både daglig IT-support och utveckling av lokala IT-lösningar. Du stöttar användare på kontoren i Göteborg och övriga Sverige, samt fungerar som backup för andra nordiska kontor. Rollen innefattar drift, övervakning och förbättring av IT-miljön samt deltagande i projekt och samarbete med kollegor i EU.

Utöver detta innefattar dina arbetsuppgifter bland annat att:

• Ge IT-support till användare på kontor, distans och i fält
• Administrera system och hantera lokala backuplösningar
• Övervaka dagligen system och integrationer
• Felsöka och lösa rapporterade problem
• Implementera och testa nya lösningar och förbättringar
• Dokumentera rutiner, system och övervakningsprocesser
• Bygga redundanta IT-lösningar när möjligt
• Hantera kontakter med lokala IT-leverantörer
• Delta i mindre IT-infrastrukturprojekt
• Samarbeta och delta i möten med IT-kollegor i EU
• Initiera och genomföra förbättringar av affärsprocesser
• Fungera som backup för andra nordiska ESD-kontor

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting och jobbar som konsult hos ASSA ABLOY. Arbetet utförs på plats på Västra Frölunda / Torslanda-kontoren. Tjänsten planerar att starta 2025-11-03 och pågå som minst till 2026-05-31, med goda möjligheter till förlängning.

Detta söker vi:

Vi söker dig som har:

• Minst 3 års erfarenhet från globalt företag med central infrastruktur
• Erfarenhet av arbete i hostade / centrala miljöer
• Öppenhet för resor inom regionen 1–2 gånger per år
• Flytande i engelska och svenska i tal och skrift

Vi ser att du som söker gärna har goda kunskaper i Microsoft Windows 10/11 och Microsoft Active Directory samt Windows Server 2016/2019/2022. Vidare är det önskvärt om du har:

• Erfarenhet av Microsoft Teams
• Grundläggande förståelse för M365
• Kunskap och erfarenhet av VMware
• Nätverkskunskaper / erfarenhet av Windows Server-baserade nätverk
• Erfarenhet av analys och felsökning av problem på 1:a och 2:a linjens nivå
• Kunskap om ITIL-ramverket med fokus på service requests och incidenter
• Kunskap om att arbeta med några av de större Service Desk-systemen


Vi söker dig som är analytisk, flexibel och praktiskt lagd. Du arbetar självständigt men trivs även i team, är kommunikativ och bemöter både kollegor och användare på ett professionellt sätt. Du är strukturerad, serviceinriktad och behåller fokus även i pressade situationer, samtidigt som du bidrar med energi och engagemang.


Passar ovan på dig? Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande!
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Nyckelord: IT, IT-tekniker, Servicedesktekniker, IT-support