Kundsupport till en kund inom återvinningsbranschen i Lidköping

Har du erfarenhet av kundkontakt och service och trivs med att kombinera service, struktur och problemlösning? Vill du arbeta i ett team där man samarbetar tätt i vardagen? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig!

Som kundsupportmedarbetare har du en central roll i att hjälpa kunderna på ett professionellt och effektivt sätt. Du hanterar allt från dagliga frågor till mer komplexa ärenden och arbetar både via telefon, mail och i företagets system. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom olika funktioner, vilket skapar goda utvecklingsmöjligheter.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

• Ta emot och lösa kundärenden från första kontakt till avslut
• Registrera, uppdatera och kvalitetssäkra kundinformation
• Arbeta med offerter, orderadministration och prisjusteringar
• Hantera reklamationer, avvikelser och frågor kring leveranser
• Samverka med andra avdelningar för att reda ut ärenden som kräver flera kompetenser

Arbetet är varierat och du får möjlighet att växa i takt med att du lär känna verksamheten och systemen.

Detta är ett vikariat och konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting och arbetar som konsult hos vår kund i Lidköping. Vi ser gärna att du kan starta i december eller enligt överenskommelse. Uppdraget löper till mars 2027, med möjlighet till förlängning. Arbetstiderna är förlagda mellan 07.00-16.00.

Detta söker vi:

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundkontakt och serviceinriktade roller
• Kommunicerar tydligt och professionellt på svenska
• Har en god administrativ förmåga och trivs med att skapa struktur
• Har god datorvana samt kunskaper i Office-paketet
• Kan arbeta på plats i Lidköping

Meriterande är om du:
• Talar och skriver flytande på engelska
• Har logistikerfarenhet

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper! Vi söker dig som är lösningsorienterad och trivs med att hantera både vardagliga och mer komplexa kundärenden. Du tycker om att arbeta med problemlösning och har förmågan att behålla lugnet även när situationer blir utmanande. Som person är du trygg, engagerad och prestigelös och du ser värdet i att alltid ge god service och skapa positiva kundupplevelser. Du har lätt för att samarbeta, uppskattar en arbetsmiljö där man stöttar varandra och bidrar själv till ett öppet och hjälpsamt klimat i teamet.

Låter detta som en roll för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Nyckelord: Kundsupport, Service, Kundtjänst, Kundservice, Kundkontakt