Kundservicemedarbetare – heltid i Malmö

Vi söker nu kundservicemedarbetare till ett växande företag inom telekom och kommunikation. Du behöver inte vara teknisk expert från start, det viktigaste är att du tycker om att hjälpa människor och har viljan att lära dig.

Om rollen

Du blir en del av ett engagerat kundserviceteam där du främst hjälper privatkunder via telefon. Frågorna kan handla om allt från abonnemang och tjänster till enklare teknisk felsökning.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

• Ta emot inkommande samtal från kunder
• Hjälpa till med frågor och problem
• Ge enklare teknisk support och felsöka tillsammans med kunden
• Hantera administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• På sikt även hjälpa kunder via mejl och chatt

Du får en introduktion och löpande stöd för att komma in i rollen. Det finns även goda möjligheter att utvecklas och lära dig mer inom både kundservice och teknik.

Detta söker vi

• Har tidigare erfarenhet av kundservice eller kundbemötande
• Är serviceinriktad och lösningsorienterad
• Har ett intresse för teknik och vill lära dig mer
• Trivs med att prata med olika typer av människor
• Är noggrann och ansvarstagande
• Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

Tidigare erfarenhet av teknisk support är meriterande, men inget krav.

Detta är en direktrekrytering och StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen.

Låter det som en roll för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande!

Nyckelord: kundtjänst, kundservice, telekom, kundsamtal, administration