Vi søker deg som brenner for god kundeservice til stilling hos FINN.no!

FINN ble grunnlagt i mars 2000, og i løpet av sine 26 år på markedet har nesten alle i Norge prøvd tjenesten deres. Det er en merkevare 96% av Norges befolkning kjenner til, og omdømmet deres er et av Norges sterkeste. I FINN går man på jobb hver dag for å hjelpe folk ta smarte valg for seg selv og samfunnet.

FINN er en del av Vend som har kolleger på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Finland. FINN er kåret til en av Norges beste arbeidsplasser flere år på rad i kåringen Great Place to Work. Kundesenteret er selve hjertet til FINN, og nå er de ute etter 5 kundekonsulenter som skal håndtere henvendelser fra kunder på en eksemplarisk måte!

FINN tilbyr:

• Varierte og spennende arbeidsoppgaver
• Dyktige kollegaer og et hyggelig arbeidsmiljø
• Grundig oppfølging og opplæring
• Muligheten til å få erfaring fra en stor og anerkjent bedrift
• Mulighet for å jobbe på hjemmekontor som en hybrid løsning
• Freshe lokaler og en dynamisk arbeidsplass i hjertet av Oslo
• Kantineordning 
• Treningsfasiliteter på kontoret 

Arbeidsoppgaver:

• Besvare innkommende henvendelser over mail og chat, og i enkelttilfeller supportere FINN-brukere over telefon ved behov. 
• Yte fremragende kundeservice for FINNs privatkunder.
• Være en aktiv bidragsyter til at avdelingen når sine målsetninger
• Finne gode og effektive løsninger på kunders problemstillinger med god serviceinnstilling

Det er ønskelig med oppstart omgående. Arbeidstid er for tiden hverdager mellom klokken 08:00 - 16:00. Dette er et vikariat ut året med mulighet for forlengelse. Vi holder intervjuer fortløpende, så registrer din CV på vår hjemmeside allerede i dag, og ta ditt første skritt mot en fremtid hos FINN! Vi ønsker også at du skal gjennomføre testene som ligger på din StudentConsulting-profil. 

Detta söker vi

Vi trenger deg som er: 

• Over snittet god på skriftlig kommunikasjon
• Ser løsninger og ikke problemer
• Du har gjerne erfaring med kundeservice
• Du er komfortabel med mail og chat som arbeidsverktøy, og setter deg raskt inn i nye systemer
• Du har gjerne erfaring med Zendesk saksbehandlingssystem 
• Du er strukturert, engasjert og nøye i ditt arbeid
• Har gode kommunikasjonsferdigheter både på norsk og engelsk
• Har et godt ordforråd og opptrer serviceinnstilt

Du vil bli ansatt hos oss i StudentConsulting og leid ut til vår kunde FINN.no. Vi behandler søknader fortløpende, så ikke nøl med å legge inn søknad allerede i dag! 

Nyckelord: Kundesenter, Administrasjon, Saksbehandling, Oslo, Kundeservice