IT Support på deltid till Tradera!

Som IT‑support hos Tradera blir du navet i deras interna teknikmiljö. Du stöttar cirka 90 kollegor och ser till att allt från konton och accesser till datorer och program fungerar som de ska. Rollen är bred och passar dig som gillar problemlösning, teknik och att hjälpa människor.

 Dina arbetsuppgifter

• Ge snabb och serviceinriktad IT‑support till medarbetare via Slack och ärendehantering
• Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, skärmar, skrivare, VPN och tvåfaktorsautentisering
• Hantera onboarding och offboarding i olika system
• Administrera konton och behörigheter i bl.a. Google Workspace, Slack och andra interna verktyg
• Beställa, installera och konfigurera hårdvara (datorer, mobiler, tillbehör)
• Ha kontakt med externa leverantörer kring inköp och utrustning
• Säkerställa att rätt accesser ges och tas bort vid personalförändringar
• Vara “standby” under dagen och ge snabb återkoppling vid inkommande frågor

Detta är en konsultanställning vilket innebär du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar med Tradera. Arbetstiden uppskattas till cirka 20 timmar per vecka, med flexibilitet över dagen. Tanken är att du kommer vara “standby” och se över ärenden ca 2-3 gånger under dagen och för att kunna ge kontinuerlig återkoppling. Mycket av arbetet sker digitalt via Slack och deras ärendehanteringssystem, men du behöver även kunna vara på kontoret någon gång i veckan. Tjänsten förväntas starta upp omgående och är ett långsiktigt behov.

Detta söker vi

• Studerar en eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap eller liknande IT‑inriktning, gärna tidigt i utbildningen med examen tidigast 2028.
• Har ett stort tekniskt intresse och gillar att felsöka
• Känner dig trygg i att hantera hårdvara för Mac och Windows, samt Iphone och Android
• Är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad
• Har hög servicekänsla och är tydlig och pedagogisk i din kommunikation
• Trivs med att arbeta självständigt och ta ansvar
• Snabbt kan sätta dig in i nya system och rutiner

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet av IT‑support eller liknande teknisk roll
• Erfarenhet av felsökning i både hårdvara och mjukvara