Kundtjänstmedarbetare/adminsupport på heltid – start omgående

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare med start omgående. Här får du en central roll i verksamheten där du arbetar nära både kunder och kollegor – i ett högt tempo där service och struktur går hand i hand.

Vår kund Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykiska ohälsa. De växer med snabb takt och strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. De vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD, Autism och annan psykiatrisk problematik. Arbetet sker idag mot nya och befintliga patienter med varumärkena Nova Psykiatri och Karla Psykiatri.

I rollen hos Nova Health Group ingår du i ett engagerat och kundorienterat team där du ansvarar för att hantera inkommande kundärenden med hög kvalitet och effektivitet. Rollen är verksamhetskritisk och du är en av dem som säkerställer att patienterna får rätt hjälp i rätt tid. Du koordinerar interna bokningar, följer upp ärenden och säkerställer att kunden alltid får bästa möjliga upplevelse. Rollen innebär även ett visst kontorsansvar, där du bidrar till att skapa struktur och trivsel i det dagliga arbetet.

Detta söker vi

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundtjänst, gärna i ett högt tempo. I rollen hanterar man patientärenden framförallt över telefon och mejl.
• Är trygg i att hantera många ärenden parallellt. I och med ett omgående behovet har du en förmåga att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och system med stort intresse och engagemang.
• Har god förmåga att hantera stress och behålla ett professionellt bemötande
• Har ett genuint intresse för service och att hjälpa människor
• Är strukturerad och trivs med att koordinera och hålla ihop flöden
• Har ett “det fixar vi”-mindset och tar ansvar för att hitta lösningar

Meriterande:

• Intresse för psykologi och/eller hälsa
• Erfarenhet av att ta ansvar för kontorsmiljö eller liknande

Övrigt:

• Heltid.
• Start: Omgående, med fördel redan 14/4. Uppdraget förväntas pågå i minst en månad. För rätt person finns det goda chanser till mer långsiktighet. Detta är en konsultanställning, vilket innebär att du blir anställd av StudentConsulting, men uthyrd till kund. Arbetstiderna är 08-17, med viss möjlighet till distansarbete efter onboarding.
• Placering: Centrala Stockholm.

Låter detta som en utmaning för dig? Sök redan idag - urval och intervjuer sker inom kort.

Nyckelord: kundtjänst, Stockholm