Växeltelefonist till kund i Kista sökes omgående

Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs i en central roll med många kontaktytor? Vi söker nu en växeltelefonist till vår kund i Kista för ett uppdrag på minst 2 månader med start så snart som möjligt.

Som växeltelefonist blir du en viktig del i kundens service- och säkerhetsfunktion. Du ansvarar för att besvara inkommande samtal från olika länder och koppla dem vidare till rätt kontaktperson eller avdelning. Du hanterar även inkommande frågor via mail, administrativa uppgifter samt fjärrstyrning av receptionstjänster. Rollen innebär också hantering av passersystem, samordning med lokala team och säkerhetsfunktioner samt viss dokumentation och rapportering.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Besvara inkommande samtal från olika länder och koppla vidare till rätt person och rätt avdelning
• Förmåga att hantera flera samtal och ärenden samtidigt på ett professionellt sätt
• Hantera frågor på mail och lotsa dessa vidare
• Fjärrstyrning av receptionstjänster via kameraövervakning och fjärrstyrning, inkluderar även viss besökshantering samt informationsservice.
• Hantering av passersystem och tillträdesfrågor för olika byggnader.
• Samordning med lokala team och säkerhetsfunktioner.
• Dokumentation och rapportering av händelser och åtgärder.
• Inskanning och hantering av fakturor kan ingå

Start: Så snart som möjligt
Omfattning: Minst 2 månader
Placering: Kontor hos kund i Kista
Anställning: Konsult via SC

Detta söker vi:

• Har tidigare erfarenhet av att arbeta i växel.
• Har hög servicenivå och tycker om att ge en kundupplevelse utöver det vanliga.
• Är positiv, självgående, strukturerad och noggrann.
• Är stresstålig och trivs med högt tempo.
• Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
• Behärskar svenska och engelska flytande; ytterligare språk är meriterande.
• Har god datakunskap, erfarenhet av Officepaketet samt teknisk förståelse kring digitala system.

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande!